第一章 每个成功的女人，可能相貌平平，但必定语出惊人 2
颜值时代更拼“言值”，会说话的女人惹人爱 2
只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓 6
“黄金剩斗士”新解——跟林志玲学应对刁难 9
恰当的措辞可以让你和火星人对话 12
女人夸女人，虚心讨教比“你最美”更有效 16
幽默，让生气的人笑着熄火 19
女人会说话的最高境界是懂得倾听 22
第二章 一开口就让人觉得你是个可人儿 26
初次见面，说好第一句话 26
叫出对方的名字，让他听到你的情意 29
从对方感兴趣的话题聊起，轻松赢得对方的好感 33
称呼错了，后面的话再精彩也说不出口 37
公开场合，只要你敢说就有人鼓掌 40
偶尔换换位，说话才到位 43
声情并茂，把每一句话都说得“楚楚动人” 46
第三章 女人说话要像做衣服，得讲究尺寸 50
给他人留余地，就是给自己攒人品 50
说错话了，别磨叽，道歉补救 53
话题卡住了，就换话题，不要恋战 56
批评不公开，效果会更好 60
聪明女人从不说替上司做决定的话 63
“傻白甜”也不能这么开玩笑，不然再白再甜也没用 66
第四章 不做大嘴婆，做滴水不漏的口才精 70
修炼情商，从“打圆场”开始 70
适时给台阶，人缘跟着来 73
小心职场“地雷” 77
见什么人说什么话，到什么山唱什么歌 80
先损自己几句再批对方，他就不会觉得你是事儿妈 83
说话要像女人的裙子，越短越好 86
第五章 说服他，需要美人心计 92
抓住“动情点”，有效唤起对方的情感共鸣 92
用“是”字柔攻对方，几乎百发百中 95
说服人的时候， “面子”和“帽子”更配哟 98
妙用各种激将法打“感情牌”，把把你赢 101
以利害打动他人内心 104
用数字来说话，分外有力 107
第六章 你得会“包装”你的拒绝，才不会无辜遭受白眼 112
女人，要有说“不”的勇气 112
装傻充愣轻松搞定对方 115
“拖”，拒绝别人的有效方式之一 118
找个人替自己说“不” 121
先说几句暖心话，就算回绝也显得自己没那么冷血 124
对于他人的无理要求，你要这样拒绝 126
第七章 冷场了，再打开火炒热就好了 130
自嘲，自信女人特有的品质 130
沉重的话题轻松聊，考验情商的时候到了 133
话不投机，及时转弯 136
让人无法说“No”的顺水推舟术 140
说些软话，避开针锋相对 143
假装没尴尬，继续聊 146
应对夫妻“冷战”的宝典 150
第八章 女人的恭维是毒药，谁都知道，但谁都抗拒不了 154
给他最想要的赞美 154
真诚的赞扬，是动听的天籁之音 157
别只会往嘴上涂口红，也要抹点儿蜜 160
适时附和的倾听，一种别样的赞美 163
多在背后说他好 166
适时地贬低自己也就捧高了对方 168
第九章 女人要擅用巧劲儿应对刁难 172
被排挤，主动示好胜过针锋相对 172
互相奚落，不好玩的时候也别伤了和气 175
他人设“梗”，不妨顺着话茬往下接 179
沉默是一种不用动口的口才 182
挑衅？该反击时就反击 186
应对嫉妒，低调是最好的策略 189
第十章 把你全部的柔情集于舌尖，句句攻心 192
你再强大，也要主动示弱 192
用自己说话的姿态表达尊重 196
“谢谢”的力量 199
会说话的女人不会轻易插嘴 202
男人也需要赞美 205
温柔体贴的女人最可爱 208
第十一章 说好场面话，可以八面玲珑，可以温柔贴心 212
请客吃饭要找对人，更要找好理由 212
让“逐客令”变得有人情味 214
祝酒词显才气很重要，而拒酒词管用最重要 216
“师出有名”，把礼品理所应当地送出去 220
探望病人，暗示性的语言更能让他精神振作 222
夫妻吵架，聪明女人绝不这样说 225