引言 主动失误 1
主动失误的概念 1
每个层级的人都会犯错 4
登上头条新闻的主动失误案例 7
不只适用于首席执行官 8
必须保持谦逊 10
你被解雇了……你的岗位取消了 12
探索伟人的思想 14
第一章 球已明显出界 16
妄想与主动失误 18
现实中的开水煮青蛙 20
普遍的空想和管理者的疯狂 23
发球直接得分 26
第二章 选错搭档 29
管理者最重要的职责 30
态度和真实性 32
寻觅强有力的下属 35
在聘人时避免一人包揽 37
发球直接得分 38
第三章 坚持与错误的搭档合作 40
若要解雇员工，最好速战速决 42
解雇员工也会塑造团队 45
发球直接得分 48
第四章 忽略外卡队员 51
找到外卡队员 52
创造一种开放的环境 53
在文化中创造一种文化 55
减少事必躬亲的管理者 56
发球直接得分 59
第五章 不遵守游戏规则 61
坚决保证灵活性 62
自我控制的重要性 63
杰克·韦尔奇所建的房子 66
所有的组织都有价值观 68
发球直接得分 71
第六章 固守单打的比赛心态 72
分享信息至关重要 75
做“有实力的二把手” 77
做你直接下属的合作伙伴 80
发球直接得分 82
第七章 不注意网前控制 84
创造性的放弃 90
发球直接得分 92
第八章 练习反手 94
晕轮效应 97
需要集中精力的主要优势 98
致命的缺陷：极端的主动失误 100
发球直接得分 103
第九章 未能充分向教练学习 105
学习是一条双行线 106
不遗余力地学习本职岗位技能 108
征求直接下属的意见 109
为人之师 112
三人行必有我师 113
发球直接得分 115
第十章 练习不够 116
全世界准备最充分的网球教练 122
发球直接得分 123
第十一章 未能在比赛中提高 125
我们尽早实验 126
谷歌公司：以实验为核心 131
发球直接得分 133
第十二章 没能看到整个赛场 135
盯住网球 137
略过组织结构图 141
保护好自己的两侧 143
发球直接得分 145
后记 超越主动失误 147
成为最佳球员的回报 149
如何成为最优秀的人 150
发球直接得分 157
致谢 159
资料来源 161