导言 1
一 社区营造的热土 1
二 嘉定睦邻点、睦邻节的发展 2
三 社区营造土壤的培育 7
四 自组织与社区营造 9
新上海人俱乐部——工业区福蕴社区 14
一 福蕴社区介绍 14
二 社区需求——新上海人社区融入 15
三 社区能人——莫洪亮 16
四 组织成员过程——新上海人聚起来 17
五 乡规民约入人心——新居民俱乐部的组织规范 24
前置社区营造项目——嘉定新城信义嘉庭 26
一 信义嘉庭小区介绍 26
二 社区需求——小区建设 27
三 社区能人——张建忠 29
四 居民关系与动员过程——业主线上线下动起来 30
五 沟通与认同——社造理念深入人心 34
六 契约与目标——新居互助团 35
小结 41
好世皇马骑游队——陆家社区好世皇马苑 43
一 好世小区介绍 43
二 社区能人——丁炳泉 44
三 组织构建过程——骑游公益走起来 47
四 宗旨认同——尊重、团结、安全、健康 51
五 制度规范立起来——骑游队员走四方 52
六 骑游队的成长扩大——从骑行到多元互助 55
七 骑游队伍自治理——利他就是利己 59
八 骑游队基金 63
九从“居民自治”走向“社区善治” 66
红梅“帮帮团”——安亭镇红梅社区 68
一 红梅社区介绍 68
二 社区需求——养老 69
三 社区能人——任雅筠老师 70
四 团队组建过程——敬老助老你我他 71
五 小团体成长壮大——从睦邻互助到红梅“帮帮团” 80
巧媳妇手工坊——工业区凤池社区 89
一 凤池社区介绍 89
二 社区需求——建设互帮互助好社区 91
三 社区能人——陈凤娣 91
四 巧媳妇团队构建过程——社区服务暖人心 95
五 认同——我们都是巧媳妇 101
“绿色基金”——江桥镇江安社区 105
一 江安社区介绍 105
二 社区需求——环保绿化 106
三 社区能人——季莎莎 107
四 团队成员组织过程——护绿自治聚人气 109
五 绿化认同——“绿色基金”维护家园 116
六 绿化规章——绿色例会与监督 119
七 小团体的成长扩大——从“护绿队”到“绿色基金” 121
八 自治理机制——“绿色基金”管起来 123
危房改造——安亭镇绿苑社区 127
一 绿苑社区介绍 127
二 社区需求——小区改造 128
三 社区能人——许秋芳 129
四 改造团队关系与动员过程——“三管齐下”助改造 130
五 改造认同——危房改造靠大家 133
六 改造规章记心间——协商共建利改造 135
七 小团体的成长扩大——从单一议事到多元自治 140
小区改造项目——嘉定镇街道秋霞社区 148
一 秋霞社区介绍 148
二 社区需求——小区改造 152
三 社区能人——秦仁荣 154
四 改造小组吸纳、组织过程——改造协调拧成团 156
五 认同与归属——秋霞小区改造协调小组 159
六 改造小组的成长与扩大——从协调小组到议事苑 161
七 规章制度树新风——秋霞议事苑 163
老龄专委会——嘉富社区 172
一 嘉富社区介绍 172
二 社区需求——养老 175
三 社区能人 181
四 聚集过程——齐心协力吸纳能人 184
五 属于我们的约定——幸福老来乐助老项目 185
六 规章制度促发展——老龄专委会 186
七 老龄专委会的成长扩大——老龄专委变民非 190
八 信任、互惠、监督——老龄委机制建起来 195
尾声 200
丁阿姨工作室——徐行镇曹王社区 202
一 曹王社区介绍 202
二 社区需求——为外地居民提供服务 203
三 社区能人——丁秀娟 209
四 聚是一团火——丁阿姨工作室 213
五 沟通交流促团结——客堂汇 217
六 构建社区多元学习平台 218
“江批”协调会——真新街道金鼎社区 226
一 金鼎社区介绍 226
二 社区需求——江批市场的车辆扰民 227
三 社区能人 229
四 协调会组织发展过程——团结就是力量 230
五 认同与融入——舞蹈让我们成为一家人 235
六 叶茂蔽比邻——从舞蹈队到江批协调会 236
七 议事、互惠、共建、声誉——江批协调会动起来 240
结语 247
一 社区营造的不同阶段 247
二 如何有针对性地培训 256
三 嘉定协商社区治理经验 259