第一章 ISQua的历史沿革 1
一、爱丁堡的冲击 1
二、中国大陆为什么缺席 6
三、卡塔尔的顿悟 8
四、我国医院评价零的突破 10
五、政府放权，能像别国一样华丽转身吗 11
第二章 中国医院谈“评”色变为哪般 16
一、“三甲”与“三假” 16
二、谈“评”色变 17
三、医院评审评价福兮祸兮 21
四、意想不到的转变 27
第三章 医院评价探索的“苦”与“乐” 43
一、制度确定的“筚路蓝缕” 43
二、扬帆起航 48
三、万事开头难 51
四、痛定思痛 61
第四章 漫漫长征路上的中国医院评价 69
一、JCI是做什么的 69
二、探索之路上的作为 72
三、“啄木鸟”的发现 85
四、PDCA 224
五、夜话医院排名 239
六、实现梦想 243
参考文献 284