导论 1
一、研究电话事业发展的重要性 1
二、电话事业研究成果与现状 6
三、研究思路及方法 17
第一章 德律风的舶来：近代上海电话公用事业的产生 21
第一节 近代上海电话公用事业兴起的背景 21
一、近代城市发展和都市信息需求 21
二、最早接触电话技术的中国外交官 30
第二节 近代上海电话公用事业的产生 33
一、电话传入和近代上海民众的反应 33
二、电话经营单位的嬗变 37
第二章 电话管理权属的演进：国权与民利的双重博弈 44
第一节 特别市设立后部办上海电话局归属权之争 44
一、上海电话市营问题的产生 44
二、市政府与交通部电话管理权之争 49
第二节 市区空间拓展下商办淞阳电话公司收归部办风波 59
一、淞阳电话公司的成立与经营 59
二、淞阳电话公司收归部办风波 61
第三节 租界空间扩展下外商越界电话收归国有交涉 69
一、越界电话的产生和发展 69
二、1930年前暂时放任越界电话政策 72
三、20世纪30年代《电话临时合约》的交涉 75
第三章 电话运营模式的变迁：经营与管理的艰难进程 96
第一节 华界电话局的经营管理变迁 96
一、清朝末年：边缘化的电政和官僚化的衙门 96
二、北洋政府时期：军阀争夺和绅商关注下的艰难发展 99
三、南京国民政府时期：中央与地方的协力整顿和规划 115
第二节 租界电话公用事业的经营管理 132
一、引进采用西方公司企业发展模式 133
二、租界市政机构工部局的特许规制 145
第三节 战后上海电话公用事业的整顿和规划 156
一、日伪时期电话业的畸形发展 156
二、抗日战争后市政府的电话整理努力 161
第四章 电话使用权益的保障：质量与价格的不同考量 178
第一节 电话用户团体的产生和发展 178
一、电话用户的义务与责任 178
二、电话用户团体的出现 187
三、电话用户团体的发展 189
第二节 电话用户团体力争租界电话主权运动 192
一、收回电话主权的动议 192
二、力争电话主权的努力 193
第三节 中外电话用户反对加价和改制收费运动 200
一、1925年反对加价和改制收费 201
二、1935—1936年反对加价和改制收费 204
第五章 电话公用事业的发展及其影响：电话与近代上海社会 221
第一节 近代上海电话公用事业的发展概况 221
一、上海电话局的建设成绩 222
二、租界电话公司经营成果 236
第二节 城市商民的电话使用及其影响 252
一、电话通信与近代上海工商贸易 253
二、电话通信与近代上海市民生活 262
三、电话通信与近代上海女性角色 270
四、电话通信与近代上海城市消防 276
结语 290
一、三大影响因素 290
二、两条实现路径 294
三、一种模式探讨 297
参考文献 299