第一章 “商业实战”教学系统与本教材 1
1．何谓“商业实战”教学系统 2
2．教学策略 3
3．“商业实战”教学系统的构成 4
4．“商业实战”实践内容 11
5．“商业实战”实践成绩评定 16
6．“商业实战”与现实中的创业和商业经营管理 19
第二章 领导者与领导力 25
1．领导力的培养 26
2．领导者的职责 30
3．领导力与权力 32
4．耐力与领导力 36
5．领导者的故事 39
6．结论 42
“商业实战”实践教学系统与领导力 44
本章参考文献 45
第三章 团队协作 47
1．团队与团队协作 47
2．团队建设的五个阶段 51
3．开始构建团队 55
4．团队决策机制：利与弊 60
5．团队协作的常见问题 61
6．处理团队争端 64
7．团队领导者与团队协作 65
“商业实战”实践教学系统与团队协作 68
本章参考文献 69
第四章 商业策略：制定及执行 71
1．商业策略的起源及必要性 71
2．制定商业策略 73
3．执行商业策略 77
4．绩效计分卡和平衡计分卡 79
5．商业策略修正 84
6．来自企业管理者的经验 87
“商业实战”实践教学系统与商业策略 89
本章参考文献 90
第五章 市场机会分析 91
1．何时进行市场机会分析 92
2．市场机会分析的流程 93
3．分析宏观市场环境 95
4．分析“产品-市场”结构 97
5．竞争者、终端用户及销售渠道分析 101
6．摸清市场要求 106
7．新产品的特殊贡献 107
8．制定市场策略 109
9．预测产品销量 112
10．评估市场机会 117
“商业实战”实践教学系统与市场机会分析 119
第六章 客户价值及质量功能展开法 121
1．何谓客户价值 122
2．客户价值的层次 126
3．客户价值的运用 129
4．利用客户价值来创造竞争优势 132
5．质量功能展开法 137
“商业实战”实践教学系统与客户价值 146
本章参考文献 147
第七章 市场营销的策略性思考 149
1．产品设计 150
2．产品定价 160
3．产品广告 166
4．销售渠道管理 174
“商业实战”实践教学系统与市场营销策略 179
第八章 财务管理 181
1．三大财会报表 182
2．财务分析 191
3．财务预算和预测 199
“商业实战”实践教学系统与财务管理 210
第九章 商业计划与股权融资 213
1．融资渠道 214
2．天使投资人与风险投资家 216
3．商业计划 218
4．商业计划路演和融资商谈 229
“商业实战”实践教学系统与商业计划 232
本章参考文献 233