第一章 追求突破性的创意 1
产品创新是关键的管理要素 3
但这并不简单 5
了解创新项目短缺的根本原因 11
需要积极的创意生成和管理系统 17
将企业打造成一台创新机器 26
第二章 用产品创新战略指导创意产生工作 29
引入战略构思阶段 30
什么是产品创新战略 32
产品创新战略的要素 35
设定企业产品创新工作的目标 40
明确企业的目标领域 43
企业的产品路线图 59
让产品创新战略有效运转 64
第三章 创意产生的战略性输入——预测未来 67
开发外围视觉 68
利用突破性技术 75
使用场景生成法预想未来 84
注意信号，采取行动 89
第四章 利用客户反馈产生突破性的创意 91
为何客户反馈如此重要 92
什么不是客户反馈的研究内容 96
客户反馈为什么能发挥作用 98
客户反馈的方法 100
假如企业忽略客户反馈 116
第五章 采纳外来创意：开放式创新和创意的外部来源 119
开放式创新 120
宝洁公司的“连接＋开发”模式 134
定位企业以获得外部创意、概念和产品 138
超越开放式创新：其他外部创意的来源 143
第六章 发挥企业内部的创意资源 151
建立创意建议系统——一个潜在的、有效的创意来源 152
给予员工搜索时间和资源以提升企业的创新力 161
采用团队创新模式 163
举办MRG创收活动，运用整个企业的创新能力 168
聆听员工的心声，他们会为企业带来下个突破点 172
第七章 基础研究的突破——改变竞争的基础 173
技术开发项目有什么独特之处 176
为技术开发项目设计专用的开发流程 179
技术开发流程如何满足传统的产品开发流程 186
决定投资哪些技术开发项目 187
确保充足的资源 191
将技术转移到业务部门 193
技术开发项目取得成功的方法 197
第八章 挑选优胜项目 199
采用全球一流的产品创新流程：门径系统 201
记分卡——早期门径的有效选择方法 210
计算风险调整的经济价值：预期的商业价值 225
总结：尽早选出获胜的项目 234
第九章 最后的思考——寻求颠覆性的创新 237
运用创新菱形 238
企业的产品创新和技术战略 239
有效的创意发布系统 242
组合管理系统有助于企业专注合适的项目 245
创新需要和谐的氛围和环境 248
灵感还是汗水 250