第一部分 保险产业发展与政策 3
第一章 产业经济学与保险产业 3
第一节 产业经济学的概念 3
第二节 产业政策 21
第三节 保险产业的特点与发展 25
第二章 中国与国际保险产业发展（澳、日） 38
第一节 澳大利亚保险业研究 38
第二节 日本保险业研究 65
第三节 中国保险产业发展 85
第二部分 保险经营主体分析 103
第三章 中国中小型保险公司的价值成长性分析 103
第一节 保险公司价值成长性的概念 103
第二节 保险公司价值成长性评价指标体系建设 106
第三节 中国人身保险公司价值成长性评价结果与分析 111
第四节 中国财产保险公司价值成长性评价结果与分析 119
第四章 中国保险中介机构的发展 128
第一节 保险代理公司的发展 129
第二节 保险经纪公司的发展 134
第三节 保险公估公司的发展 139
第五章 中国保险资产管理机构的发展分析 148
第一节 中国保险资产管理业制度建设 148
第二节 中国保险资产管理机构经营状况 153
第三节 中国保险资产管理业热点 160
第四节 中国保险资产管理的机遇与挑战 170
第三部分 保险产品与服务 175
第六章 中国人身保险产品和服务分析 175
第一节 人身险保险公司市场份额分析 178
第二节 人身险公司产品结构分析 182
第三节 人身险保险公司服务及消费者投诉分析 187
第七章 中国财产保险产品和服务分析 191
第一节 财险市场份额分析 191
第二节 财产险公司产品结构分析 196
第三节 财产险公司保险服务及消费者投诉分析 204
第四部分 中国保险市场发展的技术、创新与监管 211
第八章 中国互联网保险发展研究 211
第一节 互联网保险发展情况概述 211
第二节 2016年中国互联网保险市场发展分析 222
第三节 互联网保险发展的若干趋势 242
第九章 中国保险科技创新发展研究 251
第一节 中国金融科技发展概述 251
第二节 中国保险科技发展概述 256
第三节 中国保险科技的创新 262
第十章 中国保险市场监管趋势研究 270
第一节 保险监管整体情况 270
第二节 财险市场监管情况 288
第三节 人身险市场监管情况 292
第四节 保险资金运用监管情况 297
专题 2016年中国保险公司社会责任评价 304
第一节 保险（集团）公司社会责任的概念与分析方法 304
第二节 中国人身保险公司的社会责任评价 308
第三节 中国人身保险公司2016年社会责任评价的结果与分析 311
第四节 中国财产保险公司2016年社会责任评价的结果与分析 320
参考文献 329
附录 332
附录1 中国保险公司综合竞争力评价结果 332
表1 2016年中国人身险公司综合竞争力评价的排名与得分 332
表2 2016年财产保险公司综合竞争力评价的排名与得分 333
附录2 中小型保险公司价值成长性评价结果 335
表1 2016年价值成长性排名前20位的中国人身险公司 335
表2 2016年价值成长性排名前20位的中国财产保险公司 335
附录3 中国保险资产管理业的政策与机构建设 337
1.中国保险资产管理业政策梳理 337
2.保险资产管理公司一览表 353
附录4 险资举牌情况 360
附录5 近两年保险公司的股权变动情况 361
后记 370