《中国服务外包竞争力报告 中国服务外包企业竞争力评价 2015-2016》PDF下载

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  • 作  者:刘春生,王力,黄育华主编
  • 出 版 社:北京:社会科学文献出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787520101936
  • 页数:320 页
图书介绍:本报告前两部分主要对23个外包基地城市的代表性外包企业进行分析,通过分析发现,上海、北京、深圳、成都服务外包产业竞争力最强;上海服务外包业务中,信息技术外包(ITO)占据绝对优势,而知识流程外包(KPO)比重有所上升。北京服务外包产业主要集中在海淀区。从总体趋势来看,中国服务外包企业类型更加丰富,竞争愈发激烈。 本报告第三部分分析了境外服务外包企业的发展特征和竞争优势,主要选取印度和爱尔兰两大服务外包国家进行分析,其目的是借鉴其发展经验,总结其经验教训,为中国服务外包企业的发展提供指导。 本报告最后结合互联网+的大趋势,案例研究:嘉世源——互联网+服务外包,并提出中国服务外包企业发展的政策建议。对于中国服务外包产业而言,建立企业的国际竞争优势,提升企业自身的核心竞争能力是根本出路。与此同时,积极开拓服务外包市场、加强知识产权保护、提高外包人才素质和推动服务外包“全产业链”发展是顺应全球化发展的大趋势。

Ⅰ 总报告 1

B.1 中国服务外包产业发展总体情况分析 1

一 全球服务外包产业发展趋势 1

二 中国服务外包产业发展综述 3

Ⅱ 国内服务外包企业发展综述 11

B.2 北京市服务外包企业发展综述 11

B.3 上海市服务外包产业发展综述 26

B.4 广州市服务外包企业发展综述 42

B.5 深圳市服务外包企业发展综述 53

B.6 重庆市服务外包企业发展综述 64

B.7 武汉市服务外包企业发展综述 77

B.8 南京市服务外包企业发展综述 93

B.9 杭州市服务外包企业发展综述 107

B.10 成都市服务外包企业发展综述 116

B.11 天津市服务外包企业发展综述 133

B.12 苏州市服务外包企业发展综述 141

B.13 青岛市服务外包企业发展综述 153

B.14 西安市服务外包企业发展综述 163

B.15 哈尔滨市服务外包企业发展综述 173

B.16 宁波市服务外包企业发展综述 181

B.17 大连市服务外包企业发展综述 191

B.18 无锡市服务外包企业发展综述 205

B.19 郑州市服务外包企业发展综述 212

B.20 福州市服务外包企业发展综述 220

B.21 厦门市服务外包企业发展综述 233

B.22 长沙市服务外包企业发展综述 243

B.23 南昌市服务外包企业发展综述 253

B.24 合肥市服务外包企业发展综述 264

B.25 大庆市服务外包企业发展综述 271

Ⅲ 境外服务外包企业发展分析 281

B.26 全球服务外包企业发展现状 281

B.27 印度班加罗尔服务外包企业发展综述 285

B.28 爱尔兰服务外包企业发展综述 295

B.29 中外服务外包企业发展对比和启示 304

B.30 参考文献 311