第1章“董姐”与“铁娘子”之说 1
一“董姐”被免职事件 2
二 人劝“不要锋芒毕露” 9
三 与强盗谈判的“铁娘子” 13
四 中国格力与世界第一 17
五“唯一的中国女人” 27
六“董姐”的“铁娘子”时代 32
第2章“跳海”的单身母亲 37
一 讨生活南国独下海 38
二为“钱途”一线入海利 41
三 卸面子底层勤折腾 45
四 女职员被迫耍心机 48
第3章 小人物颠覆大行规 55
一 心谋全局的业务员 56
二 小人物怒破老行规 59
三“淮南模式”妙不可言 66
四 本土化的营销智慧 73
第4章 冲出故都，望眼蓝海 79
一“海利”到“格力”之变 80
二 江南故都意外授命 86
三 借杠杆撬动金陵 90
第5章 不像国企的新格力 97
一 只身扬州傍“大款” 98
二 女子坐山观虎斗 102
三 兵临城下，南京暗战 106
四 铁打营盘，流水的兵 111
第6章“董小姐”临危受命 119
一 忠诚不仅是种精神 120
二 从业务员到部长 126
三 新部长开刀私心 131
四 董部长的整肃运动 136
第7章 躲不开的明枪暗箭 143
一 权杖在手令来行 144
二“董小姐”不近人情 148
三 赢人心脱胎换骨 156
四 拆明枪与躲暗箭 162
五“朱舵主”的“对质会” 166
第8章 江湖盛传的“董营销” 173
一“淡季返利”好文章 174
二 血腥的“死亡之谷” 178
三 大义取利，逆势上扬 185
四 危险上演，十面埋伏 191
五 霸气清理违规大户 198
六“铁娘子”惊艳炼成 203
第9章“铁娘子”炮打“美巨人” 211
一 霸道强势的清场行动 212
二 国美：渠道王舍我其谁 219
三 格力：我的命运我做主 225
四“铁娘子”长袖善舞 233
五 无奈的“中国首富” 238
第10章 霸道同行，真假“冤家” 247
一 为何同行乃“冤家” 248
二“行业第一”的是与非 252
三 真假“中国第一赌” 264
四 开先河叫板政府 273
五“死亡代言”的魔咒 283
第11章 马云要少，董明珠要多 289
一“铁娘子”的“工业精神” 290
二“让世界爱上中国造” 296
三“心狠手辣”的格力品牌 307
四有良心的上市公司 318
五“大国工匠”格力制造 325
后记 329
参考文献 331