第1章 入门导航 1
1.电脑为何产生故障 1
2.如何检查电脑硬件故障 2
3.排除硬件故障要注意程序 4
4.电脑软硬件冲突 9
5.电脑“假故障” 11
第2章 死机故障 13
1.开机过程中的死机 13
2.启动操作系统时系统死机 15
3.运行某些应用程序时死机 16
4.退出操作系统时死机 18
5.随机性死机 19
6.DIY电脑千万不要出“插”错 21
7.DIY电脑时接口要注意吻合 25
8.避免吃“闭门羹” 30
9.灰尘作怪电脑死机 34
10.如何根据声音判断电脑死机故障 35
11.预防电脑死机 39
12.为何关机时容易死机 41
13.因非正常关闭电脑而导致“死机”故障 43
第3章 主板常见故障 45
1.主板故障的分析及维修 45
2.主板常见故障检测六法 48
3.清除主板BIOS口令 51
4.破解CMOS口令 52
5.CMOS参数经常丢失 53
6.调配IRQ解决中断冲突 54
7.电脑不能启动 55
8.如何防止中断冲突 56
9.开机后长响不能进入系统 57
10.主板CACHE损坏引起的故障 58
11.系统时间为零的故障处理 59
12.跳线设置不当引起CMOS故障 60
13.主板BIOS损坏 61
第4章 内存常见故障 63
1.内存故障表现 63
2.内存不见了 64
3.不见了一半内存 65
4.内存引起的系统故障 66
5.节约内存资源六法 68
6.内存跳插引起Windows 98死机 71
7.Windows 98报告内存不足 72
第5章 硬盘常见故障 73
1.硬盘分区表被破坏后的修复 73
2.Fdisk显示的硬盘容量与实际容量不相符 76
3.硬盘出现坏道 77
4.硬盘0磁道损坏后的处理方法 78
5.用分区方法处理硬盘坏道 80
6.Windows 98提示硬盘空间不足 80
7.用CMOS对硬盘进行低格 81
8.光驱与硬盘因跳线导致不启动 83
9.硬盘无法在Ultar DMA／33模式下工作 85
10.CIH病毒导致硬盘损坏 86
11.硬盘读写速度变慢 87
12.硬盘自举失败 87
13.怎么避免硬盘故障 90
14.电脑找不到硬盘 92
15.硬盘存取故障 93
16.硬盘不能启动 94
17.硬盘“扩容”7招 95
18.硬盘的硬故障与软故障 98
19.系统掉电导致硬盘不能引导 100
20.如何让磁盘碎片“破镜重圆” 101
21.分区表错误的处理 103
22.硬盘噪音大 104
23.大容量硬盘不能识别 105
24.死机后硬盘分区丢失 106
第6章 显示器及显卡常见故障 108
1.显示器常见故障判断 108
2.二手显示器故障 111
3.开机无显示 112
4.显示器“脸面”故障 113
5.显示器模糊 118
6.显示器“无显示” 119
7.显卡频率设置不当引起“黑屏” 120
8.Windows 98无法安装显示卡驱动 121
9.如何恢复显示的分辨率 123
第7章 声卡常见故障 124
1.声卡噪音过大 124
2.声卡与硬件设备冲突 124
3.声卡无声 125
4.无法播放MIDI或使用MIC（麦克风） 127
5.不支持个别软件所带的音效 128
6.声卡驱动程序安装不当 129
7.声卡驱动程序安装失败 131
8.新装声卡开机时没PNP显示和喇叭声提示 131
9.Windows XP无法识别声卡 133
10.声卡失声 133
第8章 键盘常见故障 135
1.自己动手修键盘 135
2.键盘常见故障诊断 137
3.键盘常见故障的排除 138
4.个别键失灵 139
5.开机为何“叮叮叮” 140
第9章 鼠标常见故障 141
1.机械鼠标定位不准 141
2.找不到鼠标 142
3.鼠标按键失灵 142
4.鼠标完全不动作 143
5.鼠标指针“僵死” 144
6.鼠标左键损坏 145
7.移动鼠标时光标自行跳动 146
8.鼠标只能水平移动 147
9.光电鼠标灵敏度降低 148
第10章 软驱常见故障 149
1.软驱磁头偏位的校正 149
2.软驱不读、写 151
3.软盘反复读取但读不出 153
4.找不到扇区或是错误的扇区 154
5.软盘空间无故减少 154
6.清洗软驱磁头 155
7.用DEBUG修复软盘 156
8.软驱常见故障及排除 158
9.软盘0磁道损坏 160
10.软盘写保护失效 162
11.软驱卡盘 164
12.软驱不能刷新 164
13.挽救发霉的软盘 166
14.软盘被磁化 166
15.软驱操作报写保护错误 167
16.启动计算机时检测不到软驱 167
17.系统从C驱启动后不能转到软驱 168
18.系统不能识别软驱 169
19.软驱——给我闭嘴 170
第11章 闪存盘常见故障 172
1.无法识别闪存盘 172
2.小心闪存盘弄丢你的数据 173
3.让老主板在DOS下也能使用闪存盘 175
4.闪存盘驱动为什么无效 176
5.给闪存盘扩容 177
6.点击闪存盘要求格式化 177
7.闪存盘里装不满文件 178
8.提高闪存盘文件写入速度 179
第12章 光驱常见故障 180
1.光驱简易故障 180
2.光驱激光头故障 182
3.光驱“挑盘” 184
4.光驱设置不当失声 185
5.光驱不读盘 186
6.光驱丢失 188
7.光驱“老化” 189
8.光盘不旋转 191
9.光驱与硬盘因跳线导致不启动 192
10.按光驱开关按钮光盘不弹出 194
11.消除CD光盘自动播放 196
12.光驱读取光盘提示错误信息 197
第13章 网络常见故障 200
1. Windows 98下的网络故障 200
2.Windows 98中拨号等待响应时间长 204
3.用Windows XP检查网络状态 205
4.没有Windows XP下的网卡驱动 206
5.加快Windows XP系统的拨号速度 206
6.Modem常见故障 207
7.拨号上网故障 208
8.上网加速技巧 211
9.E-mail发不出去 212
10.用注册表排除“网络蚂蚁”故障 213
11.内置Modem常见故障的检测与排除 215
12.“猫”经常掉线 217
13.给网络传输速度“快马加鞭” 219
14.电子信箱为何只出不进？ 220
15.巧除电子邮件乱码 221
16.无法识别ISDN设备 222
17.ADSL为何自动断线？ 222
18.无法看到网上电影图像 223
19.驱逐霸道的首页网址 223
第14章 打印机常见故障 225
1.针式打印机老化 225
2.LQ-1600K打印机绞色带 227
3.针式打印机笔画不全、图形残缺 228
4.打印机不打印 229
5.喷墨打印机打印头喷嘴堵塞 230
6.打印头撞车 232
7.打印机什么都不打印 233
8.只能打印出部分文档 234
9.打印字体不正确 235
10.打印机竖线打印不直 236
11.按“图”索“技”排除激光打印机常见故障 237
12.激光打印机“纸”故障 246
13.联想LJ2500激光打印机在word下打印同一文档，有时正常有时会自动缩小 249
第15章 软件常见故障 251
1.巧救受损文件 251
2.Windows 98启动不畅与关闭不掉 253
3.如何防止Windows 98系统崩溃 255
4.攻克Windows 98关机故障 256
5.Windows 98使用中报非法操作 260
6.电脑轻松提速10法 261
7.误删文件后的五剂“后悔药” 268
8.无法在“添加或删除程序”窗口中卸载软件 270
9.寻找输入法图标与去掉输入法提示框 271
10.软件不能正常运行 273
11.出现“非法操作” 279
12.误按Ctrl＋Print Screen 283
13.系统不能引导 284
14.硬件设备取消之后如何删除其配置文件 285
15.禁用Windows XP的“错误汇报” 286
16.如何提高Windows XP的系统性能 287
17.给Windows XP找回纯DOS 288
18.让Windows系统里的“保健医生”治“病” 290
第16章 清除病毒技巧 297
1.防治计算机病毒 297
2.网络病毒防治 305
3.病毒与计算机故障的区分 308
4.如何防范电子邮件传播病毒 310
5.遭遇Word宏病毒的紧急处置 311
6.局域网中如何清除病毒 314
7.如何减少蠕虫病毒的危险性 315
8.如何查杀“震荡波”病毒？ 316
9.遇到“黑客”入侵怎么办？ 318