经营案例一 韩都衣舍旗舰店：短平快的淘宝女装行业颠覆者 1
定位“韩风”，构筑差异化竞争优势 1
产品小组制：小蚂蚁也能创造神话 3
快速反应、柔性高效的供应链模式 5
“快时尚”多批小量，不做爆款 8
“平价＋优惠”，套牢买家的心 9
1人对接2000单的超级客服团队 11
拉动30％销量的秘密武器——淘宝客 13
用优质、时尚的营销内容吸引粉丝 15
经营案例二 三只松鼠旗舰店：依靠“萌文化”输出品牌、征服买家 19
萌系品牌文化，拉近与买家的距离 19
“9-OFS”买家体验模式 22
巧妙定价，对买家进行强刺激 24
用大数据指导零食经营 27
只做线上品牌销售，拒绝分销 29
利用社会化关系布局营销 31
经营案例三 百雀羚旗舰店：老树新花的秘密 34
品牌年轻化、时尚化重塑 34
针对电商渠道进行产品革新 36
用情感、文化加强与新消费群体的沟通 38
产品包装和视觉陈列，跟得上时代的审美 41
自创话题激发买家的好奇心 44
经营案例四 森马官方旗舰店：全渠道运营，最大限度触达消费者 47
商品规划＋数据化运营＝爆款售罄率90.9％ 47
客服指数TOP2的炼成秘诀 49
借助粉丝效应玩转店铺营销 52
020模式融合线上线下渠道 54
经营案例五 林氏木业家具旗舰店：从大数据背后深挖市场商机 57
从需求数据出发设计原创家具产品 57
给买家画像找到目标人群 60
店铺运营管理，用数据说话 63
数据化储运破解“最后一公里”之痛 64
用大数据为内容营销指路 66
布局体验馆，让线上线下联动互补 69
经营案例六 贝壳童装五金冠店：“透视”买家心理，提高成交率 71
创造一站式超市型购物环境 71
想买家所想，在提高品质上下功夫 74
打造有竞争力的产品价格 75
依靠微淘开辟无线增量市场 78
用数字化品牌故事制造说服力 80
经营案例七 李宁官方网店：以创新应万变 83
树立线上官方品牌权威 83
跨界合作，抢跑智能运动时代 86
通过科技创新提升产品魅力 88
“互联网＋体育”创新营销 90
经营案例八 海尔官方旗舰店：快速满足买家的个性化需求 93
在与买家互动沟通中提升体验 93
线上线下产品差异化运营 95
一站到位的“日日顺”物流服务 97
推动C2B个性化定制服务 99
营销创意贴近年轻群体 101
经营案例九 罗莱家纺官方旗舰店：从“罗莱”到“乐我”的完美切换 105
“LOVO”品牌起死回生的奥秘 105
“砍掉”产品宽度，才能做强产品深度 108
出售高价值而不是低价格 111
用“有趣”带动眼球经济 113
经营案例十 小米官方旗舰店：靠互联网模式实现盈利 116
用令人尖叫的价格抢占市场 116
从各个环节将成本控制到极限 119
多品类齐头并进 121
以买家思维为导向打造“爆品” 123
快速响应与全员客服 125
从饥饿营销到常态供应 127
依托“米粉”引爆营销 129
经营案例十一 九牧官方旗舰店：传统卫浴企业电商化的样本 132
全网营销，做“1＋2”三个店铺 132
产品创新赢来逆势增长 135
“E包到底”让买家购物更顺畅 137
玩转自媒体，引爆社会化营销 139
经营案例十二 骆驼服饰旗舰店：紧跟市场需求的方向 142
提升选品精度，打造丰富产品矩阵 142
口碑＋体验，让订单再“飞一会儿” 145
柔性化、扁平化管理模式 147
抓住直播营销新机遇 149
利用意见领袖制造话题 151
经营案例十三 佐卡伊旗舰店：深耕“互联网＋珠宝”经营模式 155
专注钻石领域，成就行业领导者 155
出售的不仅是钻石，更是情感内涵 158
互联网娱乐营销造就良好口碑 161
做好无线端设计与运营 163
线上线下优势互补，相得益彰 164
经营案例十四 歌瑞尔（gainreel）内衣旗舰店：细分＋专业 167
准确定位，提升品牌价值 167
品类细分、功能延伸 170
服务更加完善，消除购买犹豫 173
营造差异化视觉体验 175
借助聚划算、大促活动快速发展 178
依靠微淘粉丝做不花钱的营销 180
经营案例十五 故宫淘宝：借助趣味营销快速发展 184
借趣味创意产品博得关注 184
将品牌运营成超级大IP 188
做营销就是要“玩得起” 190
平台联合与借势营销 192
用图片给营销加分 195