图书介绍：如何释放员工身上隐藏着的无限潜能是领导者的职责和最重要的工作。——史蒂芬·R.柯维博士富兰克林柯维（FranklinCovey）领导力培训专家将30年的实践经验凝结成三个高效实用、久经检验的对话技巧，掌握这三个技巧，领导者就能化恐惧为信任，化混乱为清晰，化事必躬亲为权力下放，激发员工的无限潜能，打造对手无法复制的终极竞争优势。阅读本书，你将看到：1. 企业500强企业都在践行的留住能人必备技能。·心声对话：帮助员工把自身价值与工作联系起来，成为高效且忠诚的团队成员·绩效对话：帮助员工明确目标、角色与责任，把个人价值充分转变为组织财富·清除障碍对话：为员工不断成长、调整方向、做好本职工作扫清障碍2. 具体、清晰的对话指南。指南中包含了所有关键问题与小提示，帮助你打开谈话的匣子，并掌握规避隐患的方法。3. 发散思维、拓展运用的讨论题，帮助你更深入地理解书中精要、处理具体问题时的选择和应该关注的重点。本书内容同样适用于家人与朋友。遵照书中的建议，与员工、家人或朋友开展对话，你将会：？ 提升自我，自身潜能得到释放与发展。？ 释放他人天赋，带出一支愿意追随你且甘于奉献的高效团队。？ 员工的潜能最