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导言 理解情境,理解人性 1
01发现情境,抢占先机 13
02把握情境,战胜冷漠 45
03跳出情境,拒绝从众 79
04拥抱情境,反思自我 113
05破解情境,挑战差异 145
06享受情境,享受真爱 179
07重构情境,化解仇恨 211
结语 成为更有影响力的人 247
致谢 257
注释与参考文献 260