第1章 绪论 1
第2章 文献回顾与研究述评 8
2.1 机会主义行为及其治理 8
2.2 营销渠道边界人员间关系 11
2.3 营销渠道边界人员对机会主义行为容忍 14
2.4 营销渠道边界人员信任 22
2.5 营销渠道边界人员间关系对机会主义行为的作用机制 27
2.6 边界人员间关系对渠道绩效作用效果 30
2.7 本章小结 32
第3章 概念模型与研究假设 34
3.1 概念模型的理论基础 34
3.2 研究假设 42
3.3 理论模型与研究假设汇总 55
3.4 本章小结 56
第4章 问卷调查研究设计与方法 57
4.1 问卷设计 57
4.2 变量的测量 58
4.3 数据收集 63
4.4 预调研问卷的分析 65
4.5 问卷调查数据分析方法 91
4.6 本章小结 92
第5章 理论模型的实证检验 93
5.1 正式调研描述 93
5.2 测量模型的效度和信度检验 97
5.3 渠道边界人员间关系对机会主义行为作用实证研究 100
5.4 中介效应的实证检验 105
5.5 渠道依赖和边界人员关系导向调节效应的实证检验 108
5.6 实证分析结果汇总及模型验证结果 116
5.7 本章小结 118
第6章 研究结论及管理启示 119
6.1 主要结论 119
6.2 管理启示 121
6.3 研究局限与未来研究展望 123
参考文献 125
附录 138