第0章 考试指南 1
0.1 上机考试环境及流程 2
0.1.1 考试环境简介 2
0.1.2 上机考试流程演示 2
0.2 操作题考点详解 5
0.2.1 Windows基本操作题 5
0.2.2 文字处理题 8
0.2.3 电子表格题 14
0.2.4 演示文稿题 18
0.2.5 上网题 23
第1章 计算机的基础知识 25
1.1 计算机的发展 26
考点1 计算机的发展简史 26
考点2 计算机的特点、用途和分类 27
考点3 计算机的新技术 28
考点4 未来计算机的发展趋势 29
考点5 信息技术的发展 29
1.2 数据在计算机中的表示 30
考点6 计算机采用二进制编码 30
考点7 计算机中的信息单元 32
考点8 字符 32
1.3 计算机硬件的组成 34
考点9 运算器（Arithmetic and Logic Unit,ALU） 34
考点10 控制器（Control Unit,CU） 34
考点11 存储器（Memory） 35
考点12 输入／输出设备（Input/Output Devices） 35
考点13 计算机的结构 36
1.4 微型计算机的组成 37
考点14 中央处理器（Central Processing Unit,CPU） 37
考点15 存储器（Memory） 37
考点16 总线（Bus）和主板（Main Board） 39
考点17 输入设备（Input Devices） 40
考点18 输出设备（Output Devices） 40
考点19 微型计算机的主要技术指标 41
1.5 软件系统 42
考点20 软件系统及其组成 42
考点21 计算机语言 44
1.6 多媒体简介 45
考点22 多媒体的有关概念 45
考点23 多媒体的数字化 46
1.7 计算机病毒及其防治 47
考点24 计算机病毒的实质和症状 47
考点25 计算机病毒的预防 48
1.8 综合自测 48
第2章 Windows XP操作系统 52
2.1 操作系统简介 53
考点1 常用操作系统简介 53
考点2 文件系统 53
2.2 认识图形用户界面 55
考点3 Windows XP 55
2.3 文件和文件夹的管理 57
考点4 新建文件 57
考点5 创建文件夹 58
考点6 文件或文件夹的管理 58
考点7 选取文件或文件夹 59
考点8 移动和复制文件或文件夹 60
考点9 重命名文件或文件夹 62
考点10 删除文件或文件夹 62
考点11 搜索文件或文件夹 64
考点12 创建快捷方式 65
考点13 文件夹选项对话框 66
2.4 输入法的设置与文字录入 67
考点14 输入法的设置 67
2.5 综合自测 68
第3章 Word 2003的使用 70
3.1 Word入门 71
考点1 启动Word 71
考点2 Word窗口及其组成 71
考点3 退出Word 72
3.2 Word的基本操作 72
考点4 创建新文档 72
考点5 打开已存在的文档 73
考点6 输入文本 73
考点7 文档的保存 74
考点8 基本编辑技术 75
3.3 Word的排版技术 79
考点9 文字格式的设置 79
考点10 段落的排版 81
考点11 版面的设置 83
考点12 文档的打印 85
3.4 Word表格的制作 85
考点13 表格的创建和文本的输入 85
考点14 表格的选定和修改 87
3.5 Word的图文混排功能 91
考点15 表内数据的排序和计算 91
考点16 图片的插入及格式设置 92
考点17 绘制图形 93
考点18 使用文本框 94
3.6 综合自测 94
第4章 Excel 2003的使用 97
4.1 Excel 2003概述 98
考点1 Excel基本功能 98
考点2 Excel基本概念 98
4.2 基本操作 99
考点3 建立与保存工作簿 99
考点4 输入和编辑工作簿数据 100
考点5 使用工作表和单元格 101
4.3 格式化工作表 103
考点6 设置单元格格式 103
考点7 设置列宽和行高 106
考点8 设置条件格式 106
考点9 使用样式 107
考点10 自动套用格式 108
考点11 使用模板 108
4.4 公式与函数 108
考点12 自动计算 108
考点13 输入公式 109
考点14 复制公式 111
考点15 函数应用 112
4.5 图表 113
考点16 创建图表 113
考点17 编辑和修改图表 115
考点18 修饰图表 117
4.6 工作表中的数据库操作 120
考点19 建立数据清单 120
考点20 数据排序 120
考点21 数据筛选 122
考点22 数据分类汇总 123
考点23 建立数据透视表 124
4.7 打印工作表和超链接 124
考点24 页面设置 124
考点25 建立超链接 125
4.8 综合自测 125
第5章 PowerPoint 2003的使用 128
5.1 PowerPoint基础 129
考点1 启动与退出PowerPoint 129
考点2 PowerPoint窗口 129
考点3 打开与退出演示文稿 130
5.2 制作简单的演示文稿 130
考点4 创建演示文稿 130
考点5 编辑幻灯片中的基本信息 132
考点6 在演示文稿中增加和删除幻灯片 134
考点7 保存演示文稿 135
5.3 演示文稿的显示视图 136
考点8 视图 136
考点9 普通视图下的操作 137
考点10 幻灯片浏览视图下的操作 139
5.4 修饰幻灯片的外观 140
考点11 用母版统一幻灯片的外观 140
考点12 幻灯片配色方案和背景的设置 141
考点13 应用设计模板 144
5.5 添加图形、表格和艺术字 146
考点14 绘制基本图形 146
考点15 插入表格 146
考点16 插入艺术字 148
5.6 添加多媒体对象 150
考点17 插入图片 150
5.7 幻灯片放映设计 152
考点18 为幻灯片中的对象设置动画效果 152
考点19 幻灯片的切换效果设计 154
考点20 幻灯片放映方式设计 155
考点21 交互式放映文稿 157
5.8 综合自测 159
第6章 因特网的初步知识和应用 162
6.1 计算机网络基本概念 163
考点1 计算机网络 163
考点2 数据通信 163
考点3 计算机网络的分类 164
考点4 网络拓扑结构 165
考点5 网络硬件 166
考点6 网络软件 166
考点7 无线局域网 167
6.2 因特网基础 167
考点8 什么是因特网 167
考点9 TCP/IP协议工作原理 168
考点10 因特网中的客户／服务器体系结构 168
考点11 因特网IP地址和域名的工作原理 169
考点12 接入因特网 170
6.3 简单的因特网应用方法 171
考点13 网上漫游 171
考点14 电子邮件 176
考点15 流媒体 179
考点16 手机电视 180
6.4 综合自测 180
第7章 真考题库 185
第1套 上机真题 186
第2套 上机真题 188
附录 192