第一章 新零售时代与电子商务 1
第一节 新零售时代的主要影响因素 1
第二节 零售行业五大变化 12
第三节 新零售时代的电商创业 26
第四节 新零售时代创业的形势与机会 32
第二章 电子商务商业模式的发展 46
第一节 商业模式及其要素 46
第二节 网络经济与电子商务商业模式 53
第三节 种类繁多的B2C模式 58
第四节 帮助企业的B2B模式 68
第五节 C2C的服务者 72
第六节 备受瞩目的社交电商 75
第三章 电子商务技术的技术支撑 79
第一节 电子数据交换技术 79
第二节 万物互联 90
第三节 Web开发技术 103
第四章 网络营销3.0 110
第一节 网络营销的特征 110
第二节 更高效的网络市场调研 114
第三节 网络营销策略 121
第四节 各式各样的网络BANNER 123
第五节 新零售时代的网络营销 130
第五章 APP营销 139
第一节 APP——新零售时代的流量之王 139
第二节 品牌APP营销的策略 158
第三节 玩转微信 163
第六章 大数据营销 170
第一节 大数据的价值和机遇 170
第二节 大数据的商业智能和发展趋势 175
第三节 价值数据的挖掘 185
第四节 大数据与精准营销 190
第七章 粉丝经济 196
第一节 粉丝思维 196
第二节 粉丝互动的四个特点 203
第三节 粉丝经济的运营要素 212
第八章 新零售时代支付方式的变革 227
第一节 电子货币 227
第二节 网上支付 237
第三节 信用中介 242
第四节 移动支付 251
第九章 电子商务物流管理 256
第一节 电子商务物流管理的信息化 256
第二节 电子商务物流的主要模式 264
第三节 电子商务物流供应链的分析管理 274
参考文献 284