第1章 业务连续性管理基础 1
1.1 业务连续性管理的概念 1
1.2 业务连续性管理的发展历程 2
1.3 业务连续性管理实施的必要性 8
1.4 推广业务连续性管理的重要意义 10
第2章 业务连续性管理标准及规范发展概况 12
2.1 主要发达国家业务连续性管理标准概况 12
2.2 国际标准化组织业务连续性管理标准概况 14
2.3 国内业务连续性管理标准概况 15
2.4 国内相关行业规范概况 17
第3章 业务连续性管理方法论 20
3.1 业务连续性管理知识体系 20
3.2 业务连续性计划的编制方法 30
第4章 业务连续性管理与其他管理体系的关系 49
4.1 业务连续性管理与风险管理 49
4.2 业务连续性管理与应急管理 52
4.3 业务连续性管理与危机管理 56
4.4 四种管理理论比较 59
第5章 业务连续性管理与信息系统灾难恢复 61
5.1 什么是灾难恢复 61
5.2 灾难恢复的目标 61
5.3 灾难恢复七要素 62
5.4 灾难恢复等级 62
5.5 业务连续性管理与信息系统灾难恢复的关系 63
第6章 业务连续性管理项目案例 65
6.1 业务连续性管理项目实施案例 65
6.2 业务连续性管理灾难应对案例 105
6.3 业务连续性管理项目经验总结 125
第7章 业务连续性管理发展研究 131
7.1 业务连续性管理在数据中心的应用 131
7.2 核安全、核应急与业务连续性管理的关联 134
7.3 面向社区公共安全的业务连续性管理 146
参考文献 164
附录 164
附录1 相关标准及规范 165
附录2 中国业务连续性管理发展大事记 168
附录3 典型灾难事件 170
附录4 业务连续性管理组织介绍 175
附录5 CBCM历届论坛简介 179
后记 182