第一章 图书馆组织文化概述 1
第一节 图书馆为何需要建立组织文化 1
第二节 如何理解图书馆组织文化 3
第三节 图书馆组织文化建设的意义 4
第四节 CIS理论与图书馆形象导入 5
第二章 图书馆的理念识别系统（MIS） 10
第一节 图书馆价值观 10
第二节 图书馆使命与宗旨 16
第三节 图书馆的道德观 19
第四节 图书馆的行动口号 24
第五节 图书馆馆歌 26
第三章 图书馆的行为识别系统（BIS） 34
第一节 图书馆的制度 34
第二节 图书馆的培训 40
第三节 图书馆的服务活动 44
第四节 图书馆的公关活动 48
第四章 图书馆的视觉识别系统（VIS）：基本要素 56
第一节 图书馆视觉识别系统构成 56
第二节 图书馆的建筑 58
第三节 图书馆名称与标志 86
第四节 图书馆的标准字体与标准色 97
第五章 图书馆的视觉识别系统（VIS）：应用要素 107
第一节 图书馆的馆内布局 108
第二节 图书馆内部环境装饰 117
第三节 图书馆员制服 122
第四节 图书馆门户网站 126
第五节 图书馆其他视觉识别应用要素 135
第六章 图书馆形象导入的实施 140
第一节 图书馆形象导入理由 140
第二节 提案阶段 146
第三节 调研阶段 153
第四节 开发设计阶段 156
第五节 实施管理阶段 159
第七章 图书馆物质文化建设 167
第一节 图书馆馆舍文化 167
第二节 图书馆馆藏文化 177
第三节 图书馆设备文化 201
第八章 图书馆制度文化建设 206
第一节 管理体制与制度 206
第二节 组织结构 213
第三节 职业资格制度 218
第四节 职业道德规范 227
第九章 图书馆精神文化建设 235
第一节 图书馆哲学 235
第二节 图书馆员精神 238
第三节 图书馆管理的精神文化 250
第十章 图书馆组织文化案例 261
第一节 美国国会图书馆建筑案例 261
第二节 首都图书馆视觉识别系统案例 268
第三节 上海交通大学图书馆组织文化案例 273
第四节 上海图书馆组织文化案例 278
主要参考书目 285
后记 287