第1章 认识电脑硬件设备 1
1.1电脑的硬件系统 2
1.1.1中央处理器 2
1.1.2存储器 2
1.1.3输入设备 3
1.1.4输出设备 3
1.2常见的电脑硬件设备 3
1.2.1主板 3
1.2.2 CPU 4
1.2.3内存 4
1.2.4硬盘 5
1.2.5显卡 5
1.2.6声卡 6
1.2.7显示器 6
1.2.8机箱 7
1.2.9鼠标 7
1.2.10键盘 8
1.2.11音箱 8
1.3常见的电脑外部设备 9
1.3.1打印机 9
1.3.2扫描仪 10
1.3.3移动硬盘 10
1.3.4摄像头 11
1.3.5麦克风 11
1.4专题课堂——软件系统 12
1.4.1系统软件 12
1.4.2应用软件 12
1.5实践经验与技巧 13
1.5.1 U盘与移动硬盘 13
1.5.2认识与使用光驱 14
1.5.3手写板 15
1.6有问必答 15
第2章 选购电脑硬件 17
2.1选购主板 18
2.1.1主板的分类 18
2.1.2主板的选购 19
2.2选购CPU 20
2.2.1 CPU的性能指标 20
2.2.2 CPU的主流产品 22
2.2.3 CPU的选购技巧 22
2.3选购内存 23
2.3.1内存的分类与性能指标 23
2.3.2内存的选购技巧 24
2.4选购硬盘 25
2.4.1硬盘的分类 25
2.4.2硬盘的性能参数 26
2.4.3硬盘的选购技巧 27
2.5选购显卡 28
2.5.1显卡的分类 28
2.5.2显卡的选购技巧 29
2.6选购显示器 30
2.6.1显示器的技术参数 30
2.6.2显示器的选购技巧 32
2.7专题课堂——选购常用设备 33
2.7.1选购光驱 33
2.7.2选购键盘与鼠标 34
2.7.3选购机箱与电源 35
2.7.4选购摄像头 37
2.8实践经验与技巧 37
2.8.1选购音箱的技巧 37
2.8.2选购耳麦的方法 38
2.8.3选购无线路由器 39
2.8.4选购无线网卡 41
2.9有问必答 42
第3章 组装一台电脑 43
3.1电脑组装前的准备工作 44
3.1.1常用的装机工具 44
3.1.2正确的装机流程 45
3.1.3组装电脑的注意事项 47
3.2安装电脑的基本硬件设备 48
3.2.1打开机箱盖 48
3.2.2安装电源 48
3.2.3安装CPU及散热风扇 50
3.2.4安装内存 52
3.2.5安装主板 53
3.2.6安装硬盘 54
3.2.7安装光驱 55
3.2.8安装显卡 56
3.3连接机箱内的电源线 57
3.3.1认识电源的各种插头 57
3.3.2连接主板电源线 59
3.3.3连接SATA硬盘电源线 61
3.3.4连接IDE光驱电源线 62
3.4连接机箱内的控制线和数据线 62
3.4.1连接SATA硬盘数据线 63
3.4.2连接机箱内的控制线和信号线 64
3.4.3连接IDE光驱数据线 65
3.5专题课堂——连接外部设备 66
3.5.1装上机箱侧面板 66
3.5.2连接鼠标和键盘 67
3.5.3连接显示器 68
3.5.4连接主机电源线 68
3.5.5按下电源开关开机测试 69
3.6实践经验与技巧 70
3.6.1连接打印机 70
3.6.2连接耳麦 71
3.6.3连接辅助散热设备 72
3.6.4双显卡的安装 72
3.6.5无线键盘和鼠标的连接 72
3.7有问必答 73
第4章BIOS设置与应用 75
4.1认识BIOS 76
4.1.1认识主板上的BIOS芯片 76
4.1.2 BIOS的分类 76
4.1.3 BIOS和CMOS的关系 77
4.1.4何时需要设置BIOS 77
4.2 BIOS的设置方法 78
4.2.1进入BIOS的方法 78
4.2.2设置BIOS的方法 78
4.3专题课堂——常用的BIOS设置 79
4.3.1密码设置 79
4.3.2加载系统默认设置 83
4.3.3退出BIOS的方法 84
4.4实践经验与技巧 86
4.4.1设置系统日期和时间 86
4.4.2设置启动顺序 87
4.4.3设置显示器的显示方式 88
4.4.4设置开机密码 89
4.5有问必答 90
第5章 硬盘的分区与格式化 91
5.1硬盘分区的概述 92
5.1.1什么是硬盘分区 92
5.1.2常见的分区格式 93
5.1.3分区的基本顺序 94
5.1.4分区规划通用原则 94
5.1.5硬盘分区方案 94
5.1.6常用的硬盘分区软件 95
5.2使用启动盘启动电脑 96
5.2.1使用光盘启动电脑 96
5.2.2使用U盘启动电脑 97
5.3使用Partition Magic软件分区 98
5.3.1创建主分区 98
5.3.2建立扩展分区 99
5.3.3激活主分区 101
5.3.4调整分区大小 102
5.3.5合并分区 104
5.4专题课堂——使用DiskGenius软件分区 106
5.4.1快速分区模式 106
5.4.2手动创建主分区 107
5.4.3手动创建扩展分区 108
5.4.4手动创建逻辑分区 109
5.4.5删除分区 110
5.4.6调整分区大小 112
5.5实践经验与技巧 114
5.5.1使用Partition Magic转换分区格式 114
5.5.2使用Partition Magic隐藏磁盘分区 116
5.5.3使用Partition Magic删除分区 117
5.5.4使用DiskGenius搜索分区 118
5.5.5 Windows操作系统下格式化硬盘分区 119
5.6有问必答 121
第6章 安装Windows操作系统与驱动程序 123
6.1认识Windows 7 124
6.1.1 Windows 7新增功能 124
6.1.2 Windows 7的版本 126
6.1.3安装Windows 7的硬件要求 127
6.2全新安装Windows 7 128
6.2.1运行安装程序 128
6.2.2复制系统安装文件 129
6.2.3首次启动计算机并配置系统 131
6.3了解驱动程序 134
6.3.1驱动程序的作用与分类 134
6.3.2驱动程序的获得方法 135
6.4安装驱动程序 135
6.4.1驱动程序的安装顺序 135
6.4.2查看硬件驱动程序 135
6.4.3驱动程序的安装方法 136
6.4.4卸载驱动程序 138
6.5专题课堂——使用驱动精灵 139
6.5.1安装驱动精灵 140
6.5.2更新驱动 141
6.5.3驱动备份与还原 143
6.5.4使用驱动精灵卸载驱动程序 144
6.6实践经验与技巧 145
6.6.1使用驱动精灵进行硬件检测 145
6.6.2手动更新驱动程序 146
6.6.3使用驱动精灵进行开机加速 146
6.7有问必答 148
第7章 测试计算机系统性能 151
7.1电脑性能测试基础 152
7.1.1电脑测试的必要性 152
7.1.2检测电脑性能的方法与条件 152
7.2电脑综合性能检测——鲁大师 153
7.2.1电脑综合性能测试 153
7.2.2电脑硬件信息检测 154
7.3电脑系统性能专项检测 155
7.3.1游戏性能检测 155
7.3.2视频播放性能检测 155
7.3.3图片处理能力检测 156
7.3.4网络性能检测 156
7.4专题课堂——硬件设备性能测试 156
7.4.1整机性能检测 156
7.4.2显卡性能检测 157
7.4.3 CPU性能检测 158
7.4.4内存检测 159
7.4.5硬盘检测 160
7.5实践经验与技巧 161
7.5.1 U盘扩容检测 161
7.5.2显示屏测试 162
7.5.3使用ReadyBoost内存加速 164
7.6有问必答 165
第8章 系统安全措施与防范 167
8.1认识电脑病毒与木马 168
8.1.1电脑病毒与木马的介绍 168
8.1.2木马的感染原理 168
8.1.3电脑中病毒或木马后的表现 169
8.1.4常用的杀毒软件 170
8.2预防病毒 171
8.2.1修补系统漏洞 171
8.2.2设置定期杀毒 172
8.3 360杀毒 173
8.3.1全盘扫描 173
8.3.2快速扫描 174
8.3.3自定义扫描 175
8.3.4宏病毒扫描 176
8.3.5弹窗拦截 177
8.3.6软件净化 178
8.4 360安全卫士 179
8.4.1电脑体检 179
8.4.2查杀修复 180
8.4.3电脑清理 181
8.4.4优化加速 182
8.5专题课堂——Windows 7防火墙 183
8.5.1启用Windows防火墙 184
8.5.2设置Windows防火墙 185
8.6实践经验与技巧 186
8.6.1在高级模式下配置Windows 7防火墙 186
8.6.2使用360软件管家卸载软件 188
8.6.3使用360安全卫士测试宽带速度 189
8.6.4添加360安全卫士主界面的快捷入口图标 191
8.7有问必答 192
第9章 电脑的日常维修与保养 193
9.1正确使用电脑 194
9.1.1电脑的工作环境 194
9.1.2正确使用电脑的方法 195
9.2维护电脑的硬件 197
9.2.1主板的清洁与维护 197
9.2.2 CPU的保养与维护 198
9.2.3内存的清洁与维护 198
9.2.4硬盘维护 199
9.2.5光驱维护 200
9.2.6显示器的清洁与维护 201
9.2.7键盘和鼠标的清洁 202
9.2.8音箱的维护 202
9.2.9摄像头的维护 203
9.2.10打印机的维护 203
9.3优化操作系统 204
9.3.1磁盘清理 204
9.3.2减少启动项 206
9.3.3整理磁盘碎片 207
9.3.4设置最佳性能 208
9.3.5优化网络 209
9.4维护操作系统 211
9.4.1任务管理器 211
9.4.2事件查看器 214
9.4.3性能监视器 215
9.4.4关闭远程连接 217
9.5专题课堂——安全模式 219
9.5.1如何进入安全模式 219
9.5.2安全模式的作用 219
9.6实践经验与技巧 220
9.6.1禁用多余的系统服务 220
9.6.2设置虚拟内存 221
9.6.3文件签名验证工具 223
9.6.4系统文件扫描工具 224
9.7有问必答 226
第10章 常见软件故障及排除 229
10.1 Windows操作系统故障排除 230
10.1.1 Windows 7出现“假死”现象 230
10.1.2管理员账户被停用 231
10.1.3桌面图标变成白色 232
10.1.4按WIN+E快捷键打不开资源管理器 233
10.1.5解决Windows 7没有休眠功能的问题 234
10.1.6缩略图显示异常 235
10.1.7 Windows 7应用程序中字体模糊 236
10.1.8无法安装软件 238
10.1.9删除文件时不显示【确认删除】对话框 239
10.1.10 Windows 7播放视频出现锯齿 240
10.2 Office办公软件故障排除 242
10.2.1解决Word文件损坏无法打开问题 242
10.2.2恢复未保存的Word文档 243
10.2.3使用Word保存文档时出现“重名”错误 244
10.2.4使用Word复制粘贴后的文本前后不一致 244
10.2.5 Word文档显示不正常 245
10.2.6解决Excel中不能进行求和运算的问题 246
10.2.7解决使用Excel计算四舍五入后不准确的问题 246
10.2.8 Excel启动速度慢且自动打开多个文件 247
10.2.9解决PowerPoint文稿丢失的问题 248
10.2.10找回演示文稿原来的字体 248
10.3影音播放软件故障排除 250
10.3.1无法使用Windows MediaPlayer在线听歌 250
10.3.2无法升级Windows MediaPlayer 250
10.3.3 Windows Media Player经常没有响应或意外关闭 251
10.3.4解决腾讯视频不能缓冲的问题 251
10.3.5暴风影音无法升级到最新版本 252
10.3.6暴风影音不能播放AVI文件 253
10.3.7暴风影音视频和音频不同步 253
10.3.8使用KMPlayer软件播放MKV视频时花屏 253
10.3.9双击打开影音文件时KMPlayer不即时播放 254
10.3.10解决Cbox央视影音软件无法播放的问题 255
10.4常见工具软件故障排除 256
10.4.1迅雷下载速度慢 256
10.4.2解决输入法图标不见了的问题 256
10.4.3 Photoshop打不出字 257
10.4.4下载文件时不主动弹出迅雷 258
10.4.5无法调用其他程序打开RAR压缩包里的文件 258
10.4.6修复360极速浏览器的各种异常问题 259
10.4.7登录QQ出现卡机，时间长短不一 260
10.4.8打不开自解压文件 260
10.4.9使用WinRAR提示“CRC校验失败，文件被破坏” 261
10.4.10无法安装迅雷 261
10.5上网故障排除 261
10.5.1网页中的动画变成静态图片 261
10.5.2路由器广域网地址无法获取 262
10.5.3 IE浏览器无法新建选项卡 263
10.5.4邮件接收后无法打开附件 264
10.5.5 IE浏览器提示“发生内部错误” 264
10.5.6 ADSL连网一段时间之后断开 265
10.5.7上网显示“691错误” 266
10.5.8 IE浏览器窗口开启时不是最大化 269
10.5.9 Foxmail无法发送或接收邮件 269
10.5.10路由器登录不正常 270
10.6专题课堂——故障分类与排除原则 270
10.6.1硬件及软件故障原因 270
10.6.2电脑故障诊断与排除的原则 272
10.6.3电脑故障诊断与排除的注意事项 272
10.6.4常见的故障检测方法 273
10.7有问必答 274
第11章 电脑主机硬件故障及排除 277
11.1 CPU及风扇故障排除 278
11.1.1 CPU产生故障的几种类型 278
11.1.2主板不识别CPU风扇 279
11.1.3不能显示CPU风扇转速 279
11.1.4 CPU的频率显示不固定 279
11.1.5更换CPU风扇后电脑无法启动 279
11.1.6智能风扇为何不“智能” 280
11.1.7 CPU风扇导致的死机 280
11.1.8开机自检后死机 280
11.1.9 CPU超频后出现蓝屏或死机 280
11.2主板故障排除 281
11.2.1主板故障的主要原因 281
11.2.2主板BIOS没有USB-HDD选项 282
11.2.3开机无显示 282
11.2.4 BIOS不能设置 283
11.2.5每次进入BIOS设置都会提示错误并死机 283
11.2.6在进行CMOS设置时出现死机现象 283
11.2.7“一长三短”报警声是什么问题 283
11.2.8电脑开机后发出报警声 284
11.2.9解决电脑启动时“数数”的问题 284
11.2.10设置不能保存 284
11.3内存故障排除 285
11.3.1产生内存故障的原因 285
11.3.2内存过热导致死机 286
11.3.3内存加大后系统资源反而降低 286
11.3.4内存无法自检 286
11.3.5两根同型号内存条无法同时使用 286
11.3.6开机时多次执行内存检测 286
11.3.7随机性死机 287
11.3.8出现错误信息后死机 287
11.3.9 Windows经常自动进入安全模式 287
11.3.10系统出现关内存出错的提示 287
11.4硬盘故障排除 288
11.4.1硬盘故障的主要原因 288
11.4.2系统检测不到硬盘 289
11.4.3系统无法从硬盘启动 289
11.4.4开机提示HDDController Failure 289
11.4.5出现S.M.A.R.T故障提示 290
11.4.6硬盘容量与标称值明显不符 290
11.4.7电脑只剩下C盘 290
11.4.8整理磁盘碎片时出错 290
11.4.9如何修复逻辑坏道 291
11.5显卡故障排除 292
11.5.1显卡故障的主要原因 292
11.5.2显示器出现不规则色块 293
11.5.3玩游戏进行全屏模式就会花屏 293
11.5.4显卡风扇转速频繁变化 293
11.5.5开机黑屏且主板发出报警声 294
11.5.6显卡驱动程序丢失 294
11.5.7升级显卡BIOS后开机黑屏 294
11.5.8更换显卡后经常死机 295
11.6声卡故障排除 295
11.6.1声卡无声 295
11.6.2暴音 295
11.6.3不能正常使用四声道 296
11.6.4安装新的Direct X之后，声卡不发声 296
11.6.5播放任何音频文件都产生类似快进的效果 296
11.6.6无法播放WAV和MIDI格式的音乐 296
11.6.7四声道不能在任何情况下都使用 297
11.6.8声卡发出的噪声过大 297
11.6.9声卡无法捕获电视卡声音 297
11.6.10主机后面的音频接口出现问题 298
11.7电源故障排除 298
11.7.1电源无输出 298
11.7.2电压不稳如何解决 299
11.7.3电源有输出，但主机不显示 299
11.7.4开机电源灯闪一下就熄灭 299
11.7.5电脑不定时断电 300
11.7.6电源有异味 300
11.7.7电源功率变小了 300
11.7.8电源发出“吱吱”声 300
11.7.9开机几秒钟后便自动关机 301
11.7.10主机不能正常启动 301
11.8专题课堂——键盘与鼠标故障排除 301
11.8.1鼠标左键失灵 301
11.8.2键盘和鼠标接口接错引起黑屏 303
11.8.3鼠标右键失灵 303
11.8.4光电鼠标定位不准 304
11.8.5无线鼠标的指针经常“乱动” 305
11.8.6开机后不能识别键盘 306
11.8.7使用键盘按键时字符乱跳 306
11.8.8某个字符需要费很大力气按住才能输入 306
11.8.9某个字母无法输入 306
11.8.10键盘上的大写锁定键CapsLock键失灵 307
11.8.11键盘出现“卡键”故障 307
11.9有问必答 308
第12章 电脑外部设备故障及排除 311
12.1显示器故障排除 312
12.1.1产生显示器故障的原因 312
12.1.2显示器花屏 312
12.1.3显示器白屏 313
12.1.4显示器黑屏 313
12.1.5显示器显示颜色不正常 314
12.1.6显示器上出现一条竖线 314
12.1.7显示器屏幕上有干扰波或线条 314
12.1.8画面由很大变回正常 314
12.2光驱与刻录机故障排除 315
12.2.1 CD光盘无法自动播放 315
12.2.2放入光盘后马上被弹出 316
12.2.3光驱弹不出来 316
12.2.4开机检测不到光驱 317
12.2.5光驱突然不能读盘了 318
12.2.6光驱刻录工作不稳定 318
12.2.7刻录时出现BufferUnderrun提示信息 318
12.2.8刻录时提示“电源校准错误” 318
12.2.9刻录机无法格式化CD-RW光盘 319
12.2.10安装刻录机后无法启动电脑 319
12.3打印机故障排除 319
12.3.1通电后打印机指示灯不亮 319
12.3.2打印机不进纸 320
12.3.3打印字迹偏淡 320
12.3.4打印头移动受阻长鸣或在原处震动 320
12.3.5喷墨打印机走纸不正 320
12.3.6加粉后打印空白页 321
12.3.7打印机工作过程中打印头突然停下 321
12.3.8打印的纸样上出现不规则的划痕 322
12.3.9打印的图像一边黑一边白 322
12.3.10打印送纸倾斜 322
12.4数码设备故障排除 322
12.4.1数码相机无法识别存储卡 323
12.4.2数码相机闪光灯不发光 323
12.4.3数码相机按下快门键不拍照 323
12.4.4数码相机拍摄出暗角效果 323
12.4.5数码相机拍摄的图像无法被存储 324
12.4.6 iPad Air充电速度慢 324
12.4.7 DV常见的报警故障 324
12.4.8 DV无法开机 326
12.4.9 MP3播放器无法开机 326
12.4.10转换出来的电影在MP4上播放有影无声 326
12.5移动存储设备故障排除 326
12.5.1移动硬盘插在电脑USB接口上不读盘 327
12.5.2移动硬盘复制大文件时出错 327
12.5.3移动硬盘出现乱码目录 328
12.5.4移动硬盘不能用了 328
12.5.5移动硬盘读/写时经常出现缓存错误 329
12.5.6 U盘某个分区不能使用 329
12.5.7 U盘插入电脑会出现两个盘符 329
12.5.8 U盘复制的数据到另一台电脑中会出现错误 329
12.5.9 U盘读/写故障 330
12.5.10无法正常删除硬件 330
12.6专题课堂——笔记本电脑故障排除 331
12.6.1笔记本电脑的触控板故障 331
12.6.2笔记本电脑电池不能充电 331
12.6.3笔记本电脑的光驱故障 332
12.6.4笔记本电脑液晶屏花屏 332
12.6.5笔记本电脑键盘故障 333
12.6.6笔记本电脑的硬盘故障 334
12.6.7笔记本电脑的内存故障 334
12.6.8笔记本电脑外接显示器不正常 334
12.6.9笔记本电脑无法连接DV 335
12.6.10笔记本电脑屏幕出现亮线 335
12.7有问必答 335