第1章 从技术到管理 1
1.1 为什么软件项目管理很重要 1
1.2 从技术到管理的转变 2
1.3 技术思维与管理思维 5
1.4 系统思维和信息思维 6
小结 12
习题1 12
第2章 项目管理概述 13
2.1 什么是项目 13
2.1.1 项目的定义 13
2.1.2 项目管理 16
2.1.3 项目经理的角色 18
2.2 软件项目管理 20
2.2.1 软件项目管理的特点 20
2.2.2 软件项目管理的目标 21
2.3 项目管理的上下文 22
2.3.1 理解组织 22
2.3.2 项目阶段和项目生命周期 25
小结 29
习题2 29
第3章 项目启动 31
3.1 项目启动的过程 32
3.2 项目建议书 32
3.2.1 项目建议书的主要内容 32
3.2.2 软件项目建议书的评价 32
3.2.3 软件项目经理的确定 34
3.3 软件项目的干系人 34
3.4 软件项目启动会 38
3.5 项目章程 39
小结 43
习题3 43
第4章 项目计划 45
4.1 项目计划的过程 45
4.1.1 识别项目的优先级 45
4.1.2 识别项目的假设和约束 47
4.1.3 选择生命周期模型 48
4.1.4 开发工作分解结构 54
4.1.5 工作量估算 57
4.1.6 开发进度 68
4.1.7 完成项目计划 75
4.2 项目计划的内容 76
小结 78
习题4 78
第5章 项目沟通和报告 81
5.1 项目沟通 81
5.1.1 状态报告 81
5.1.2 会议 82
5.2 问题和行动的跟踪和管理 84
5.3 管理变更 84
5.4 项目评审 86
5.4.1 软件评审的方法和技术 86
5.4.2 软件评审过程 87
5.4.3 如何有效地组织评审 88
5.4.4 项目进展评审 88
5.4.5 角色和职责 88
5.4.6 工作产品评审与过程评审 91
小结 92
习题5 92
第6章 项目监控 94
6.1 监控活动 94
6.2 基本的度量元 95
6.2.1 需求 95
6.2.2 进度 96
6.2.3 工作量 96
6.2.4 缺陷的级别 103
6.2.5 计算机资源 103
小结 103
习题6 104
第7章 项目风险管理 106
7.1 什么是风险管理 106
7.2 风险管理的过程 109
7.2.1 风险管理计划 109
7.2.2 风险识别 113
7.2.3 实施风险分析 117
7.2.4 风险应对计划 124
7.2.5 控制风险 127
7.3 风险管理的经验教训总结 129
小结 129
习题7 129
第8章 软件质量保证 131
8.1 现代质量管理方法与工具 131
8.2 SQA的定义 137
8.3 SQA的角色和职责 139
8.4 SQA的组织 142
8.5 SQA所做的活动 142
8.5.1 NC的处理 142
8.5.2 与项目经理的交互 142
8.6 SQA所使用的工具 143
8.6.1 SQA计划 143
8.6.2 评审 144
8.6.3 审计 146
8.6.4 SQA报告和记录 149
8.7 SQA的度量和验证 150
小结 151
习题8 151
第9章 需求管理 152
9.1 需求面临的挑战 153
9.2 区分“需要”与“需求” 154
9.3 有效地描述需求 155
9.3.1 需求的类型 155
9.3.2 好的需求的特点 156
9.4 建立需求基线 157
9.4.1 什么是基线 158
9.4.2 需求基线的内容 158
9.5 控制需求变更 159
9.5.1 需求变更的原因 160
9.5.2 需求变更的应对策略 161
9.6 保持工作产品与需求的一致性 164
9.6.1 为何需要进行需求跟踪 164
9.6.2 需求跟踪矩阵 166
小结 170
习题9 171
第10章 软件配置管理 172
10.1 配置管理面临的问题 172
10.1.1 软件项目开发面临的问题 172
10.1.2 软件配置管理的概念 174
10.2 配置识别 175
10.2.1 配置项的类别 175
10.2.2 配置管理的入口标准 176
10.3 变更控制 180
10.3.1 版本控制 181
10.3.2 变更控制 185
10.3.3 变更控制委员会 186
10.3.4 变更控制流程 187
10.4 审计和报告 189
10.4.1 配置审计的目的 190
10.4.2 基线审计 191
10.4.3 特殊目的审计 191
小结 192
习题10 193
第11章 项目收尾 194
11.1 项目收尾的主要内容 194
11.2 成功的软件项目收尾 198
小结 200
习题11 200
参考文献 201