第一章 为什么记忆在决策中至关重要 1
第二章 影响记忆和决策的三个步骤 20
第三章 怎样控制受众的记忆内容 41
第四章 怎样用线索促发行动 58
第五章 怎样做到符合期望又出乎意料 81
第六章 怎样制造和引导预期 102
第七章 怎样让你的话成为经典 128
第八章 怎样长时间停驻在人们意识里 152
第九章 怎样让故事强化记忆 173
第十章 怎样对内容进行取舍 226
第十一章 大脑怎样做决定 237
第十二章 记住什么，忘掉什么 277
附录：创造难忘内容的15个变量核对表 284
译后记 291