《中国银行卡产业发展蓝皮书 2017》PDF下载

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  • 作  者:中国银行业协会银行卡专业委员会编著
  • 出 版 社:北京:中国金融出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:7504991744
  • 页数:256 页
图书介绍:

第一章 回望过去:2016年中国银行卡产业发展状况 3

第一节 发卡规模 3

第二节 交易状况 13

第三节 受理市场状况 18

第四节 风险管理状况 22

业界聚焦 银联数据:客户银行2016年信用卡经营情况分析 26

第二章 转型升级:2016年中国银行卡产业创新改革 39

第一节 产品设计 39

第二节 支付结算 46

第三节 市场营销 54

第四节 客户服务 60

第五节 风险管控 69

第六节 法制建设 77

业界聚焦 IBM: 2016年信用卡支付科技创新回顾与展望 85

第三章 不忘初心:2016年中国银行卡产业的责任与贡献 93

第一节 消费者权益保护 93

第二节 公众宣传与教育 99

第三节 社会公益 105

第四节 社会贡献 114

第五节 自律规范 119

业界聚焦 鸿联九五:信用卡客服中心服务模式创新与发展趋势分析 122

第四章 跨境突围:2016年中国银行卡产业的国际化征程 131

第一节 跨境业务发展状况 131

第二节 国际银行卡市场发展借鉴 140

第三节 银行卡产业国际化展望 150

业界聚焦 银联智策:银行卡数说我国春节假日消费 153

第五章 他山之石:聆听业界的百家之言 165

第一节 捷德(中国):银行IC卡制造创新与发展趋势 165

第二节 通联支付:2016年银行卡受理市场发展分析 174

第三节 华拓金服:银行卡服务外包产业发展现状与趋势 183

第四节 Talking Data:信用卡移动化发展趋势分析 192

第五节 天云融创:Fintech参与重塑银行信用卡业务 200

第六章 展望未来:我国银行卡产业的前方之路 211

第一节 FICO:以大数据和云计算为依托发展核心竞争力 211

第二节 传承与创新:携手共筑信用卡发展新愿景 217

第三节 消费金融的春天 223

附件 232

附表一:我国银行卡业务数据 232

附表二:2016年我国银行卡产业大事记 234

附表三:国外银行卡业务数据 251