导论 1
第一节 研究背景 1
第二节 基本思路和研究方法 8
一 基本思路 8
二 研究方法 9
第三节 主要内容和研究框架 10
第一章 企业社会责任的产生与发展 13
第一节 企业社会责任在实践中的历史变迁 13
一 企业社会责任的产生 13
二 企业社会责任的发展 18
第二节 企业社会责任理论的起源与演化 23
一 传统商人的社会责任思想 23
二 近代的企业社会责任观 25
三 现代企业社会责任观的形成与发展 27
第三节 企业社会责任的内涵与本质 33
一 企业社会责任的内涵 33
二 企业社会责任的本质 36
本章小结 37
第二章 企业社会责任的依据 39
第一节 企业社会责任的理论依据 39
一 利益相关者理论 39
二 企业伦理理论 47
三 社会契约理论 52
第二节 企业社会责任的实践依据 59
一 市场机制与企业社会责任 59
二 政府行为与企业社会责任 63
三 经济全球化与企业社会责任 68
四 可持续发展与企业社会责任 71
本章小结 74
第三章 企业社会责任的基本内容 76
第一节 企业社会责任的性质、特点和分类 76
一 企业社会责任的性质 76
二 企业社会责任的特征 77
三 企业社会责任的分类 80
第二节 企业对员工的社会责任 81
一 企业对员工社会责任的内容 81
二 企业对员工社会责任的改进与提高 84
第三节 企业对消费者的社会责任 86
一 企业对消费者社会责任的内容 87
二 企业履行消费社会责任的意义 90
三 企业对消费者社会责任的改进与提高 91
第四节 企业对环境的社会责任 94
一 企业对环境社会责任的内容 95
二 企业履行环境责任的意义 98
三 企业履行环境责任的改进与提高 99
第五节 企业的其他社会责任 102
一 企业对社区的社会责任 102
二 企业对政府的社会责任 104
本章小结 105
第四章 我国的企业社会责任 107
第一节 现代企业社会责任运动对我国的影响 107
一 现代企业社会责任运动的兴起逐步引起我国的关注 107
二《企业社会责任的国际标准》拉近了我国与国际企业社会责任运动的距离 109
三《联合国全球协约》受到我国的积极响应 113
四 经济全球化加快了我国企业社会责任运动的进程 116
第二节 我国实施企业社会责任的必要性和现实意义 119
一 实施企业社会责任的必要性 119
二 实施企业社会责任的现实意义 124
第三节 我国企业社会责任的演化、特点及存在的问题 127
一 我国企业社会责任的演化和基本特征 127
二 当前我国企业社会责任存在的主要问题 133
第四节 推进我国企业社会责任的影响因素及发展趋势展望 136
一 推动我国企业社会责任的积极因素 136
二 影响我国企业社会责任的消极因素 138
三 我国企业责任运动的未来展望 139
本章小结 142
第五章 企业社会责任国际标准和指导 143
第一节 企业社会责任国际标准 143
一SA 8000标准 143
二ISO 26000标准 154
第二节 企业社会责任指导 170
一 组织特征与社会责任的关系 171
二 对组织社会责任的理解 171
三 社会责任意识的培养和实施社会责任资格的建立 175
四 社会责任交流 177
五 增强社会责任的可信性 179
六 评估和强化与社会责任相关的组织行为 180
本章小结 182
第六章 企业社会责任管理（一） 184
第一节 增强意识，制定和形成新的经营理念和行为准则 184
一 增强企业社会责任意识 184
二 形成以企业社会责任为核心的经营理念 192
三 制定行为准则 195
第二节 建立和完善实施企业社会责任机制 197
一 将企业社会责任纳入企业经营目标和发展战略 197
二 建立沟通机制 202
第三节 加强企业社会责任文化建设和全员教育 204
一 加强企业社会责任文化建设 204
二 进行全员企业社会责任教育 209
案例1 ： EICC——电子行业行为准则 212
案例2：中国纺织企业社会责任管理体系总则及细则（2005年版） 214
本章小结 218
第七章 企业社会责任管理（二） 220
第一节 供应链相关企业的社会责任管理 220
一 供应链及其基本特征 221
二 供应链相关企业社会责任的基本内容 223
三 供应链相关企业的社会责任管理 227
第二节 企业社会责任信息披露管理 232
一 企业社会责任信息披露的原则 232
二 企业社会责任信息披露的内容 234
三 企业社会责任信息披露的模式 236
第三节 政府和相关社会组织在推进企业社会责任管理中的地位和作用 239
一 政府在推进企业社会责任中的地位和作用 240
二 社会团体在推进企业社会责任中的作用 245
三 行业协会等中介组织在推进企业社会责任中的作用 246
案例1：耐克公司加强供应链社会责任管理，克服“血汗工厂”形象 247
案例2：企业社会责任信息披露的模式——中兴通讯2009年企业社会责任报告 248
本章小结 253
第八章 企业社会责任报告 255
第一节 企业社会责任报告概述 255
一 企业社会责任报告的产生与发展 255
二 企业社会责任报告的分类与作用 260
三 企业社会责任报告的主要内容 263
第二节 企业社会责任报告的编制 270
一 企业社会责任报告的编制指南 270
二 企业社会责任报告的编制原则 272
三 企业社会责任报告的组织准备 274
四 企业社会责任报告的编写 276
第三节 企业社会责任报告的审验与发布 279
一 企业社会责任报告的审验 279
二 企业社会责任报告的发布 284
本章小结 287
参考文献 288