第一章 企业文化，一半是沉淀，一半是发展 1
企业和员工：天地交融，相辅相生 3
企业文化是企业取其精华、去其糟粕的精神产物 7
企业文化决定企业战略导向，领导者理念影响企业文化 17
第二章 从哪里开始承接企业文化 29
战略是系统承接企业文化的开端 31
制定战略前必须回答的两个问题 39
给未来画个圈——战略制定“四问表” 48
第三章 走向通往现实的“桥” 61
战略目标分解概览：从抽象到实际 63
化繁为简：找出并筛选关键指标 73
均衡的艺术：平衡计分卡与“企业认同感” 80
第四章 能循环优化的企业战略 89
智慧之脑：战略制定与战略部署的滚动 91
协调之身：战略实施的协同与滚动 99
竞争之能：战略实施保障的系统化 107
第五章 竞争很残酷，“不知道”更残酷 113
辨识之眼：战略效果的动态监测 115
有结果不意味着结束 124
新的开始 131