第1章 流程工业的经营绩效 1
引言 2
本书架构：新乡奖的标准 3
经营绩效：利用精益生产提升绩效 4
用柔性生产赢得竞争 5
利用精益生产及努力工作的员工提高绩效 8
获得先发优势 12
实现迅速提升 15
所有企业都有可能从精益生产中获益，但并非都能实现 16
流程型企业为什么需要自己的精益生产模式 18
第2章 精益企业的思维 27
引言 28
建立西方的精益使能文化 30
浪费的八个来源 37
库存和运营问题之间的关系 39
价值流和辅助过程 41
精益生产价值：减少库存能使改善具有持续性 45
精益价值：参与文化 46
第3章 策略部署 49
引言 50
大事件与小事件 51
从战略角度看待生产 52
战略定位和必要的界限 55
自主改进的先决条件 57
战略方向 59
沟通对达成战略一致的作用 62
部署战略意图 67
在组织内解释战略意图 71
行动的框架 76
第4章 改善机械设备灵活性与可用性 89
引言 90
快速换模系统 91
如何应用快速换模技术 102
快速换模操作的五个关键组成部分 104
第5章 改善运营计划，提高化学制品间转换速度 127
引言 128
化学制品缺乏灵活性的原因 129
固定序列可变容积生产 130
FSVV实践的四个组成部分 133
可持续性 151
第6章 评估与优化其他的资源冗余 155
引言 156
机械工业和流程工业生产的结构性差别 157
第7章 统计质量改善 171
引言 172
统计质量与精益生产相结合 172
工序性能的统计模型 181
统计过程控制（SPC）在流程型企业一线的应用 188
避免质量过剩的浪费 193
第8章 防错措施 197
引言 198
错误的两个部分 199
错误后果 200
报警系统 203
完善生产工艺 217
第9章 设备的可靠性和操作人员维护 219
引言 220
寻找原因：分离设备程序 220
操作员维护 222
自主行为 257
第10章 精益领导力和领导规范：创造员工参与文化 263
引言 264
生产一线的改善经历 266
员工参与的组织结构 267
员工参与的要素 267
调动一线团队参与 277
员工参与的主观要素 280
企业文化 289
第11章 人才培养 291
引言 292
有能力者对管理绩效的影响 293
寻找合适的管理工具 299
培养具备高能力的员工 307
持续改善 310
第12章 领导力：开启并维持精益生产 313
引言 314
企业转型与维持 314
变革型领导的角色 319
开创 325