一 中国和中东欧16国电子商务发展状况报告 1
（一）中国电子商务发展总体情况 1
（二）中东欧地区电子商务发展总体情况 4
（三）中东欧国家电子商务国别发展情况 7
1.克罗地亚 7
2.保加利亚 10
3.立陶宛 13
4.罗马尼亚 15
5.斯洛文尼亚 19
6.爱沙尼亚 20
7.拉脱维亚 21
8.塞尔维亚 23
9.波兰 23
10.匈牙利 25
11.捷克 26
12.斯洛伐克 27
13.阿尔巴尼亚 28
14.波黑 29
15.黑山 30
16.马其顿 33
二 中国和中东欧国家合作中的电子商务合作 35
（一）中国和中东欧国家经贸合作情况 35
1.总体情况概览 35
2.与中东欧16国贸易增长情况 36
3.中国和中东欧国家具体贸易特点分析 37
（二）中国和中东欧国家电子商务领域合作 37
三 中国和中东欧国家电子商务合作中存在的问题及政策建议 39
（一）存在的问题 39
1.跨境电商贸易难以改变贸易逆差现状 39
2.发展“16＋1”电子商务合作要充分考虑到西欧和北欧市场电子商务的磁吸效应 39
3.需要审慎考虑“16＋1”电商合作的牵头协调单位问题 40
4.要充分考虑中国和中东欧国家在电商合作上的语言、文化和市场障碍 40
（二）政策建议 41
1.“16＋1”电子商务合作协调机制建设要中外兼顾 41
2.应对中欧国际电子商务规则发展提出政策和合作建议，创造更好的贸易合作环境 41
3.发布中英文版“‘16＋1’电商合作年度发展报告”（或白皮书），提升17国对电商合作的认知 41
4.中国和中东欧应加强合作，加大电商人才培养力度 42