第1章 京东618前世今生 2
1.1 京东618研发奋战之路 2
1.1.1 发轫之始（1998—2003年） 2
1.1.2 奠基之初（2004—2009年） 3
1.1.3 收获之期（2010—2016年） 3
1.1.4 未来已来（2017年以后） 5
1.2 京东618技术备战概览 6
1.2.1 技术备战工作重点 6
1.2.2 技术备战利器 7
第2章 万亿交易——丝滑平顺，坚如磐石 9
2.1 永不消失的网站 10
2.1.1 首页优化之路 10
2.1.2 商品详情页的架构变迁 12
2.1.3 分类列表探索之路 14
2.1.4 网站监控 16
2.2 交易平台 17
2.2.1 交易平台技术演进 18
2.2.2 交易平台架构揭秘 21
2.2.3 商品评价系统 24
2.2.4 质量控制 28
2.3 京东支付——更便捷，更省钱 31
2.3.1 移动支付 32
2.3.2 交易系统 33
2.3.3 自动网关 36
2.3.4 智能决策 38
2.3.5 支付未来 41
2.4 白条业务——先消费，后付款 42
2.4.1 智能授信 42
2.4.2 便捷交易 45
2.4.3 白条精细化营销 47
第3章 移动互联——便捷个性，体验至上 51
3.1 超级流量入口——App 52
3.1.1 基础服务 52
3.1.2 技术支持 54
3.1.3 通天塔 57
3.1.4 秒杀系统 59
3.1.5 M站 61
3.1.6 核心流程 62
3.2 渠道引流核武器——微信手Q购物 67
3.2.1 业务支撑修炼之道 67
3.2.2 技术运营发展之路 73
第4章 基础保障——坚实高效，安全稳固 81
4.1 基础架构 82
4.1.1 容器集群 82
4.1.2 数据库 85
4.1.3 中间件 87
4.1.4 智能运维 93
4.1.5 异地多活 97
4.2 天网系统——商城风控 100
4.2.1 发展历程 101
4.2.2 天网重点业务 101
4.2.3 天网系统架构 102
4.3 流量支撑平台 106
4.3.1 稳定压倒一切 106
4.3.2 基础网络 107
4.3.3 京东高可用前端接入系统JFE 110
4.3.4 京东CDN 113
4.3.5 防攻击系统 115
4.4 反刷单——为京东交易生态保驾护航 118
4.4.1 反刷单系统架构 119
4.4.2 特征工厂 119
4.4.3 决策引擎 120
4.4.4 下游管控 120
4.5 信息安全——重于泰山 121
4.5.1 筑起安全的长城 121
4.5.2 来自攻防第一线的博弈 125
4.5.3 全民保障618 128
4.6 揭秘京东大促数据屏墙 130
4.6.1 系统概述 130
4.6.2 系统实现 131
4.6.3 系统价值 134
第5章 智能履约——瞬息万里，使命必达 135
5.1 智慧供应链 136
5.1.1 智慧库存 136
5.1.2 深度协同 140
5.1.3 智慧定价 145
5.1.4 智慧履约 148
5.1.5 618系统质量保障 154
5.2 智慧物流 155
5.2.1 精准履约与运营数据服务 155
5.2.2 智慧仓储 161
5.2.3 智能配送 165
5.2.4 无人机、无人车和无人仓 174
5.3 智能客服 181
5.3.1 咚咚和JIMI历史演进 181
5.3.2 产品形态与业务模式 182
5.3.3 京东咚咚和JIMI架构体系 183
5.4 智能财务 187
5.4.1 结算的秘密 187
5.4.2 你下单我算账，你不知道的来龙去脉 193
5.4.3 税控背后的故事 201
5.4.4 智能资金管控 205
第6章 赋能商家——生态共享，虚拟征程 209
6.1 开放平台营销系统 210
6.1.1 促销系统 210
6.1.2 订单系统 211
6.1.3 结算系统 213
6.1.4 商家系统 215
6.2 生态系统，保驾护航 219
6.2.1 京盾系统 219
6.2.2 正阳门系统 221
6.2.3 星盘系统 223
6.2.4 商智 225
6.2.5 京麦 229
6.3 虚拟平台的618征程 231
6.3.1 智能调度出口流量平台 231
6.3.2 虚拟业务黄金交易流程 233
6.3.3 京东户簿建设之路 236
6.3.4 虚拟业务的风控挑战 239
6.3.5 虚拟业务全渠道推进 241
6.3.6 质量保障与实战方案 243
6.4 创新业务 246
6.4.1 京东的“海外丝绸之路” 246
6.4.2 营销产品技术的变革 249
6.4.3 京东B2B征程 254
6.4.4 重点创新电商业务 257
第7章 智慧营销——知你所想，予你所求 263
7.1 智慧营销 264
7.1.1 智慧营销平台的前世今生 264
7.1.2 促销七十二变 266
7.1.3 优惠券三十六计 268
7.1.4 购物助手 269
7.1.5 智慧营销生态化 271
7.2 智能广告 273
7.2.1 原生广告 273
7.2.2 站外流量赋能商家 276
7.2.3 PINO人工智能 277
7.2.4 反作弊系统 278
7.3 精准搜索 281
7.3.1 搜索架构演进 282
7.3.2 分布式搜索引擎 283
7.3.3 数据索引 284
7.3.4 搜索系统的DevOps之路 285
7.4 智能推荐 287
7.4.1 推荐产品 287
7.4.2 推荐系统架构 288
7.4.3 数据平台 290
7.4.4 关键技术 291
7.5 玩转大数据 296
7.5.1 大数据综述 296
7.5.2 技术平台 297
7.5.3 数据仓库 303
7.5.4 数据应用 307
第8章 项目管理——运筹帷幄，万众一心 313
8.1 618项目管理挑战 314
8.1.1 项目管理的难度 314
8.1.2 项目经理能力要求 315
8.1.3 618项目经理需要承担的角色 316
8.2 618项目管理实践 316
8.2.1 启动阶段 316
8.2.2 规划阶段 317
8.2.3 执行阶段 319
8.2.4 监控阶段 325
8.2.5 收尾阶段 326
8.3 项目成果 326
参考文献 329