绪论 1
一、有轨电车的发展 1
二、现代有轨电车的技术特征 3
三、现代有轨电车的分类 4
四、轻轨、现代有轨电车及BRT的比较 6
五、现代有轨电车的适用条件 7
六、现代有轨电车的应用模式及适用地区 9
七、欧洲有轨电车的发展经验 10
八、苏州高新区有轨电车 11
上篇 现代有轨电车车辆设备 18
第一章 车辆总体介绍 18
第一节 车辆的组成及作用 18
一、车体系统 18
二、转向架系统 19
三、内饰和外饰系统 19
四、牵引电制动系统 19
五、辅助电源系统 19
六、TCMS系统（列车控制和管理系统） 19
七、PIS系统（车载乘客信息系统） 19
八、车门系统 19
九、空调系统 20
十、液压制动系统 20
十一、车端连接系统 20
第二节 主要技术参数 20
一、车辆载客量 20
二、车辆主要结构参数 20
三、车辆重量 21
四、线路特性 21
五、供电参数 22
六、车辆牵引性能 23
七、车辆制动性能 23
八、车辆故障运营及救援能力 23
九、空调与通风 24
第二章 牵引控制及网络 25
第一节 有轨电车牵引系统 25
一、牵引系统概述 25
二、牵引系统基础知识 26
三、牵引系统的控制模式 41
第二节 有轨电车网络控制系统 43
一、车辆网络控制系统的基本功能 43
二、TCMS的构成 43
三、TCMS的功能 51
第三章 制动系统 60
第一节 制动的基本概念及原理 60
一、制动的基本概念 60
二、现代有轨电车车辆的制动方式 60
第二节 有轨电车制动系统概述 62
一、主要制动性能 62
二、制动设备的布置 63
三、制动类型概述 64
第三节 有轨电车液压制动系统的组成 65
一、概述 65
二、系统的设备配置 66
第四节 制动系统电气控制 71
一、制动控制 71
二、制动系统监控 74
三、故障说明 76
第四章 辅助系统 79
一、列车辅助供电系统 79
二、撒砂系统 83
三、轮缘润滑系统 85
第五章 车内环境控制设备 86
第一节 空调装置 86
一、概述 86
二、客室单元式空调机组的结构与工作原理 87
三、客室通风系统的构成 91
四、司机室空调机组 93
五、客室净化装置 94
六、空调装置的操作与运行 94
第二节 车辆照明控制系统 95
一、车辆外部照明控制系统 95
二、车辆内部照明控制系统 99
第三节 广播系统和乘客信息系统 101
一、系统功能概述 101
二、系统配置 102
三、系统功能描述 103
四、接口 112
第六章 行车相关设施 114
第一节 线路基础知识 114
一、有轨电车线路设计基础 114
二、有轨电车线路结构 118
三、曲线轨道外轨超高及道口 122
第二节 接触网的基本知识 122
一、接触网概述 122
二、接触网的组成 123
第三节 信号系统 124
一、信号系统概述 124
二、信号系统设备 139
三、行车标志 143
第四节 车辆段 144
一、车辆段的概念 144
二、车辆段的功能、设施与规模 145
下篇 现代有轨电车司机工作实务 148
第七章 有轨电车的操作及驾驶 148
第一节 有轨电车驾驶相关设备说明 148
一、司机室设备 148
二、列车控制功能的实现 151
三、车门控制 155
第二节 出库检车作业 157
一、车辆内、外部静态检查 158
二、控制系统的激活及功能测试 158
第三节 有轨电车牵引、制动及其他操作 162
一、牵引/制动基本操作 162
二、站台对标停车操作 163
三、换端操作 164
四、入库后停放操作 164
第八章 有轨电车故障处理 166
一、车辆故障的原因分析 166
二、故障处理的思路和技巧 167
三、有轨电车故障应急处理指南 169
第九章 乘客服务 177
第一节 驾乘人员素质要求 177
一、身体素质要求 177
二、心理素质要求 179
三、道德修养要求 179
第二节 驾乘人员考试标准 180
一、考试内容和标准 181
二、考试要求 184
第三节 服务理念 184
一、端正思想服务乘客 184
二、客运人员服务基本要求 185
三、讲究服务艺术，提高服务技巧 186
第四节 司机服务要求及作业标准 187
一、有轨电车司机服务要求 187
二、司机作业标准 188
第十章 交通安全法律法规 193
第一节 道路交通信号 193
一、交通信号灯 193
二、道路交通标志和标线 194
三、交通警察手势信号 197
第二节 道路交通安全 198
一、道路交通安全基本规定 198
二、机动车通行规定 198
第三节 交通事故处理规定 199
一、报警和受理 199
二、道路交通事故处理 200
三、自行协商与简易处理 201
第四节 常见交通违法行为及其处罚 202
一、记分 202
二、处罚 203
三、审验 204
第十一章 突发事件应急处置 205
第一节 突发事件分类分级及应急处置原则 205
一、突发事件简介 205
二、苏州有轨电车突发事件分类 206
三、有轨电车突发事件应急处置原则 206
四、有轨电车司机遇到突发事件时应遵循的原则 207
五、突发事件应急信息报告原则 207
六、突发事件信息报告内容 207
第二节 突发事件应急处置要点 207
一、自然灾害类事件处置 208
二、事故灾害类事件处置 208
三、社会安全类事件处置要点 210
四、公共交通事故 210
第三节 伤员救护及常见危险化学品知识 211
一、现场急救的原则 211
二、事故现场伤员情况判断 212
三、伤员自救、急救知识 213
四、事故现场伤员的运送 213
五、常见危险化学品知识 215
第四节 事故案例分析 217
一、公共交通类事故 217
二、自然灾害类事故 217
三、列车冲突类事故 217
四、列车挤岔事故 219
五、列车故障救援 219
第十二章 司机作业程序和标准 220
一、有轨电车司机的基本要求 220
二、有轨电车司机安全作业标准 220
三、有轨电车司机安全作业程序 221
参考文献 231