课程9 职业素养提升 1
【教学目标】 1
【教学方法】 1
【课时安排】 1
【教学重点】 1
【教学内容】 2
一、职业道德 2
二、职场情商 4
三、职业习惯 10
【教学过程设计资料】 14
一、课堂引入 14
（一）问题引入：从世界知名企业用人标准看职业素养 14
（二）案例引入：小贝曾为情绪失控付出代价 16
二、课堂案例 16
案例一 《希波克拉底誓言》——史上最卓越的职业道德典范 16
案例二 不要突破职业道德的底线 17
案例三 职业道德楷模之王顺友 17
案例四 司马迁的职业操守 18
案例五 认真做好每一件事情 18
案例六 自我激励的作用 19
案例七 把自己的工作做到极致 19
案例八 细节成就卓越 19
案例九 积极心态带来成功 20
案例十 正向思考造就幸福生活 20
案例十一 李开复写给中国学生的一封信：从诚信谈起 21
案例十二 周瑜败于职场情商 22
案例十三 踏实勤奋，成就卓越 22
案例十四 建立人脉支持系统 23
案例十五 职业素养是职场成功的必要条件 23
案例十六 职业素质的差别在于用心与否 24
案例十七 敬业赢得机会 24
案例十八 宝剑锋从磨砺出 25
案例十九 小习惯变成大问题 25
案例二十 一屋不扫，何以扫天下 25
案例二十一 再试一次 26
案例二十二 十二次微笑 26
三、课堂测试 27
（一）职业化商数测试 27
（二）职场情商自测 30
四、课堂讨论 33
讨论问题：职业道德的底线 33
五、课堂演练 34
解读职业道德规范 34
六、课堂游戏 35
活动一 高空飞蛋 35
活动二 制作你的个人修养名片 35
七、课后作业 36
八、课外实践 36
【参考教案】 37
【参考资料】 40
课程10 就业能力培养 41
【教学目标】 41
【教学方法】 41
【课时安排】 41
【教学重点】 41
【教学内容】 42
一、大学生就业应具备的几种能力 42
二、大学生就业能力培养 44
【教学过程设计资料】 53
一、课堂引入 53
（一）问题引入：用人单位看重的通用能力有哪些 53
（二）案例引入：吃苦耐劳练才干，自强不息终成才 54
二、课堂案例 54
案例一 坚持学习，走向成熟 54
案例二 通过实践形成就业竞争力 55
案例三 适应能力是获得职业发展的前提 55
案例四 保持竞争意识 56
案例五 十分钟的悲剧 56
案例六 野雁飞行万里的智慧 57
案例七 创新求职的3个小故事 58
案例八 价值5万美金的创意 59
案例九 就业＝竞争力＋执行力 59
案例十 学习能力是成功人士的第一特质 60
案例十一 准确分析自我，提升综合实力 60
案例十二 永远的坐票 61
三、课堂测试 62
（一）沟通技能自我测试 62
（二）人际沟通能力测试 62
（三）了解自己的团队合作能力 64
（四）团队合作精神测试 65
（五）给自己的竞争意识评评分 67
（六）创新思维能力测试 69
四、课堂讨论 70
讨论问题：大学生应着重培养的就业能力 70
五、课堂演练 72
（一）创新思维训练 72
（二）沟通能力基本训练 75
（三）揣摩以下语言表达的方式和效果 76
（四）感受团队精神的魅力 77
（五）表达技巧练习 77
六、课堂游戏 78
活动一 解手链 78
活动二 选谁去求救呢 78
活动三 情景模拟：沟通能力训练 79
七、课后作业 79
八、课外实践 79
【参考教案】 80
【参考资料】 83
课程11 创业意识和素质的培养 84
【教学目标】 84
【教学方法】 84
【课时安排】 84
【教学重点】 84
【教学内容】 85
一、创业的概念与内涵 85
二、创业的意义 87
三、创业意识和创业精神 88
四、创业的基本知识和技能 89
三、创业素质与能力 90
五、创业准备 91
六、创业过程 93
七、大学生创业的常见风险 96
八、大学生创业认识误区 97
【教学过程设计资料】 98
一、课堂引入 98
（一）问题引入：选择创业还是就业，有什么不同 98
（二）案例引入：大学生创业挑战多 99
二、课堂案例 100
案例一 善于观察发现生活中的创业机会 100
案例二 大学生摆摊卖菜 有课关门无课歇业 100
案例三 刚毕业就揽下校车活 101
案例四 信息对创业影响 102
案例五 创业是试错的过程 102
案例六 马云是个孔雀型老板 103
案例七 工作中提升创业能力 103
案例八 创业初期的人力资源特点 104
案例九 创业能力需要积累 104
案例十 创业需要诚信和坚持 105
案例十一 创业不能以身试法 105
三、课堂测试 106
（一）创业者自我潜力评估 106
（二）你具备企业家素质吗 107
（三）威廉斯创造力倾向测验量表 108
（四）你的风险类型 111
（五）创业时机是否成熟 112
四、课堂讨论 114
问题讨论：大学生创业者的优势和劣势 114
五、课堂演练 115
（一）产生创业想法 115
（二）构建创业轮廓图 115
（三）成功创办小企业的关键因素分析 116
（四）创业机会评估 117
（五）创业资金预算规划 119
六、课堂游戏 120
活动 案例分析：风险情境分析 120
七、课后作业 120
八、课外实践 121
【参考教案】 121
【参考资料】 124
课程12 就业选择 126
【教学目标】 126
【教学方法】 126
【课时安排】 126
【教学重点】 126
【教学内容】 127
一、树立正确的就业观念 127
二、择业常见误区 128
三、大学生就业选择渠道 129
四、就业选择依据和方法 131
五、就业意向选择分析 133
六、四种择业定位策略 134
【教学过程设计资料】 135
一、课堂引入 135
（一）问题引入：好工作的标准是什么 135
（二）故事引入：三个儿子的回答 135
二、课堂案例 136
案例一 退一步海阔天空 136
案例二 在广阔的农村找到人生坐标 136
案例三 理性的就业选择 137
案例四 适合自己的才是最好的 138
案例五 事在人为 139
案例六 不能选择的是必须作出选择 139
案例七 学以致用，志存高远 139
案例八 总有工作适合你 140
案例九 是金子总会发光 141
案例十 从“心”选择 141
案例十一 考研，一步之遥的坚持 142
案例十二 我真的要考研吗 143
案例十三 迎接挑战，勇敢面对一切 143
案例十四 深入探索，走出迷茫 144
案例十五 选兴趣还是选生存 144
案例十六 早定目标，充分准备 145
案例十七 准确定位，快速发展 146
案例十八 珍惜机会，该出手时就出手 146
案例十九 先就业，后择业 146
案例二十 公务员报考之路 147
案例二十一 “低就”未必低人一等 148
三、课堂测试 148
（一）就业方向自我检视 148
（二）毕业后，你适合找什么样的工作 149
四、课堂讨论 149
讨论问题：就业选择大公司还是小公司 149
五、课堂演练 150
（一）确定你的就业意向 150
（二）出路选择分析 151
六、课堂游戏 152
活动一 探索你的人生发展版图 152
活动二 职业理想探索 153
七、课后作业 154
八、课外实践 155
【参考教案】 155
【参考资料】 157
课程13 求职前的准备 159
【教学目标】 159
【教学方法】 159
【课时安排】 159
【教学重点】 159
【教学内容】 160
一、求职必备条件 160
二、就业信息收集 162
三、求职心理准备 166
四、求职材料的制作 171
【教学过程设计资料】 178
一、课堂引入 178
（一）案例引入：积极做好充分准备，把握各种就业机会 178
（二）故事引入：积极心态的力量 179
（三）问题引入：一份关于简历的数字 179
二、课堂案例 180
案例一 求职忌自负 180
案例二 一份简历不能包打天下 181
案例三 找工作时别攀比 181
案例四 脚踏实地才能海阔天空 181
案例五 机遇是留给积极主动者的 182
案例六 充分准备，珍惜工作机会 182
案例七 希尔顿饭店首任总经理的故事 183
案例八 克服自卑，迎接挑战 184
案例九 达芬奇的求职信 184
案例十 英文简历参考模版 185
案例十一 科学规划求职过程 186
案例十二 公务员考试心得 186
案例十三 一封优秀的求职信及其点评 187
案例十四 求职工作是自个的事 188
案例十五 识时务者为俊杰 189
案例十六 找工作就像找对象 189
案例十七 步步为营，走向成功 189
三、课堂测试 190
（一）求职能力测试 190
（二）压力水平自我测试 192
四、课堂讨论 193
讨论问题1：应该如何做求职计划 193
讨论问题2：简历每部分基本要素该如何写 194
五、课堂演练 195
（一）成功就业条件分析 195
（二）招聘广告分析 196
（三）求职简历写作与投递训练 199
（四）简历写作难点训练 200
六、课堂游戏 201
活动一 求职信案例分析 201
活动二 分析工作经历，写好简历 201
活动三 自信是最重要的广告 201
七、课后作业 202
八、课外实践 203
【参考教案】 204
【参考资料】 209
课程14 求职技能拓展 210
【教学目标】 210
【教学方法】 210
【课时安排】 210
【教学重点】 210
【教学内容】 211
一、校园招聘 211
二、笔试技巧 215
三、面试技巧 218
四、求职礼仪 223
【教学过程设计资料】 226
一、课堂引入 226
（一）问题引入：面试前应做哪些准备 226
（二）案例引入：当阿斗遭遇“笔试” 227
二、课堂案例 228
案例一 “临门一脚”很重要 228
案例二 周杰伦背后的方文山 228
案例三 笔试背后 230
案例四 态度决定结果 230
案例五 机遇垂青精心准备的人 231
案例六 面试，你真的准备好了吗 231
案例七 诚信赢得工作机会 232
案例八 成功需要多一点“付出” 232
案例九 穿外套的面试 233
案例十 一句话让我错失工作机会 233
案例十一 驾驭面试 234
三、课堂测试 235
（一）面试技能自我评估 235
（二）面试技巧测试 235
四、课堂讨论 238
讨论问题：常见面试问题分析与应对 238
五、课堂演练 241
求职技能全方位训练 241
六、课堂游戏 244
活动 模拟面试 244
七、课后作业 248
八、课外实践 248
【参考教案】 248
【参考资料】 251
课程15 就业程序与权益保护 253
【教学目标】 253
【教学方法】 253
【课时安排】 253
【教学重点】 253
【教学内容】 258
一、大学生就业政策 258
二、大学生就业程序 261
三、就业市场与人事代理制度 263
四、大学生就业权益保护 268
五、就业协议与劳动合同 276
【教学过程设计资料】 280
一、课堂引入 280
（一）案例引入：提高警惕，防止上当受骗 280
（二）问题引入：求职，你的警惕性如何 280
二、课堂案例 281
案例一 迟到的就业 281
案例二 我掉入“电话陷阱” 281
案例三 收费培训欺骗应聘者 282
案例四 骗取劳动成果 283
案例五 试用期招聘陷阱 283
案例六 “高级”职位陷阱 283
案例七 该不该赔偿 283
案例八 签订就业协议也要留余地 284
案例九 毕业前签订的劳动合同有效吗 284
案例十 企业违约应承担什么责任 285
案例十一 试用期不给上社会保险合法吗 285
案例十二 找工作要留心“传销”陷阱 286
三、课堂测试 286
（一）劳动合同法知识测试 286
（二）维权意识测试 287
四、课堂讨论 288
讨论问题：网络求职需要注意哪些问题 288
五、课堂演练 289
情景模拟：身边的求职陷阱 289
六、课堂游戏 289
活动 模拟法庭辩论 289
七、课后作业 290
八、课外实践 290
【参考教案】 291
【参考资料】 294
课程16 进入职场与角色转换 296
【教学目标】 296
【教学方法】 296
【课时安排】 296
【教学重点】 296
【教学内容】 297
一、角色认知 297
二、角色转换 299
三、做好第一份工作 301
四、建立和谐人际关系的方法 302
五、职场人际关系的处理 303
【教学过程设计资料】 306
一、课堂引入 306
（一）案例引入：转换角色适应职场 306
（二）故事引入：洛克菲勒初涉职场的故事 307
二、课堂案例 308
案例一 自以为是的后果 308
案例二 职场只相信结果 308
案例三 新人工作的二八法则 309
案例四 幽默的力量 309
案例五 尽快度过职业孤独期 309
案例六 向大雁学习合作精神 310
案例七 塑造完美的第一形象 311
案例八 慎重对待跳槽 311
案例九 急躁放弃的代价 311
案例十 不要随便“站队” 312
案例十一 养成沟通反馈的习惯 313
案例十二 培养职场核心竞争力 313
案例十三 从小做起是职业生涯第一步 314
案例十四 吹毛求疵的老板 314
三、课堂测试 315
（一）适应能力测试 315
（二）职场成熟度测试 317
（三）测测你的竞争意识 318
（四）与人相处能力测试 319
四、课堂讨论 320
讨论问题：从学生到职业人需要做哪些方面的转换 320
五、课堂演练 321
（一）训练你的执行力 321
（二）经营你的人脉关系 321
六、课堂游戏 322
活动一 打造你的个人品牌 322
活动二 “从学校到企业” 322
活动三 化蛹成蝶 323
七、课后作业 323
八、课外实践 324
【参考教案】 324
【参考资料】 327
参考文献 329