第一章 人员素质测评导论 1
第一节 人员素质测评的基本概念 1
第二节 人员素质测评的主要类型 10
第三节 人员素质测评的主要功用 18
第四节 人员素质测评的作用与运用原则 22
第二章 胜任力理论及其对人员素质测评的作用 29
第一节 胜任力研究起源与发展 29
第二节 胜任力理论比较 33
第三节 胜任力理论作用和价值 49
第三章 人员素质测评的标准设计 59
第一节 人员素质测评标准体系概述 59
第二节 人员素质测评的标准化方法 67
第三节 领导人才素质模型实例分析 77
第四章 人员素质测评的组织与实施 91
第一节 人员素质测评组织实施程序简述 91
第二节 人员素质测评实施活动的主要环节 94
第三节 人员素质测评组织实施的案例与分析 95
第五章 心理测验方法 115
第一节 心理测验概述 115
第二节 品德测评 120
第三节 能力测评 134
第六章 面试方法 153
第一节 面试概述 153
第二节 面试的方法与技巧 161
第三节 面试的关键问题 164
第四节 面试测评案例与评析 167
第七章 评价中心技术 175
第一节 评价中心概述 175
第二节 评价中心的主要类型 178
第三节 设计方法与应用 184
第四节 测评案例与评析 192
第八章 人员素质测评结果的报告与运用 201
第一节 人员素质测评结果报告的类型 201
第二节 人员素质测评结果的运用 213
第三节 人员素质测评结果的跟踪分析 217
第九章 人员素质测评应用案例及其分析 222
第一节 人员素质测评在党政领导干部选拔中的应用 222
第二节 素质测评在企业人员招聘中的应用案例与分析 240
第三节 人员素质测评在事业单位招聘中的应用 247
参考文献 263