一、责任——优秀员工的第一品质 3
工作本身就意味着责任 3
形成负责任的工作态度 6
责任是产品质量的保证 8
负责任才能将工作做到位 11
承担责任等于把握机会 13
对工作负责就是对自己负责 15
改变自己从承担责任开始 18
责任心越强成就越大 20
二、敬业——优秀员工的基本素质 25
敬业，把工作当成使命 25
乐业，才能敬业 27
把敬业当成一种习惯 29
勤奋工作，付出一定有回报 32
脚踏实地，一步一个脚印 34
执着专注，干一行爱一行 36
切实维护公司的利益 39
敬业，才能成就非凡的事业 41
三、服从——确保不折不扣地执行 47
服从是一种美德 47
服从是行动的第一步 49
服从有利于制度的执行 52
服从才能不找任何借口 54
服从才能让你尽快学会适应 56
服从才能按正确的流程做事 59
主动服从胜过被动服从 61
不服从就有被淘汰的可能 64
四、心态——态度决定高度 69
珍惜并爱上你的工作 69
积极心态铸就职场人生 71
每一步都踏向自己的目标 73
把每一件小事做到极致 76
工作不仅仅是为了薪水 78
与其抱怨，不如改变 81
学会享受工作中的乐趣 83
态度决定事业的高度 85
五、忠诚——比能力更加重要 91
忠诚是最宝贵的品质 91
自觉忠诚难能可贵 93
忠诚胜于能力 96
把忠诚放在心里 98
推崇忠诚的工作理念 100
忠诚要体现在行动上 102
有些事不必老板交待 105
六、创新——打破常规，出奇制胜 111
要汗水，更需要智慧 111
思路决定出路，创新带来活力 113
思想有多远，我们就能走多远 115
方法正确，就能事半功倍 118
学会变通，无往而不胜 120
大胆创新，勇于突破 123
激发非凡创意，创造非凡业绩 125
挥舞创新之剑，成为不可替代之人 128
七、合作——融入团队，与企业一起成长 133
蚂蚁靠什么搬动巨蟒 133
一个人演不出协奏曲 135
众人拾柴火焰高 137
公司就是你的船 139
没有完美的个人，只有完美的团队 141
沟通，有利于团结协作 144
鼓励合作，提倡良性竞争 146
融入团队，你才能变得更强大 148
八、激情——带给你源源不断的动力 153
带着激情去工作 153
激情能引爆智慧 155
点燃你的工作激情 158
有兴趣才会有激情 160
用100％的热情做1％的事情 163
激情不断，创意无限 165
激情让你与众不同 168
激情是走向成功的捷径 170
九、感恩——为你提供更多晋升的机会 175
工作是老板赐予的恩典 175
珍惜并爱上你的工作 177
怀着感恩的心对待工作 179
用感恩代替工作中的抱怨 181
理解和尊重你的老板 183
欣赏和感谢你的老板 185
心怀感恩，每天多做一点点 188
懂得感恩，你才能在职场走得更远 190
十、品德——良好的品德成就优秀的员工 197
品德，大胜靠德品行天下 197
诚信，职场常胜之道 199
正直，职场立身处事之本 202
谦虚，让你不断得以进步 205
自律，好员工三省其身 207
宽容，营造和谐工作氛围 209
坚韧，让困难在你面前止步 212
坚持，让你在职场走得更远 214
主要参考文献 217