《商务英语实景会话101篇》PDF下载

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  • 作  者:(美)LizCarter著
  • 出 版 社:北京:外文出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787119067926
  • 页数:405 页
图书介绍:本书为英美专业人士原创对话,作者兼通语言教学与交流实际。书中100篇对话都是作者精心创作,让你置身于原生态的英美职场生活情景,掌握各种场景下的沟通方式。每篇对话后都附有词库、口语小句子,以及在各种场景下应用的经典句型。本书编写了精彩对话、经典句型,以及典型的商务情景,反映真实交流,灌输地道英语,启迪智慧。

客户交流 2

1、商务午餐 2

2、商务话题随意聊 6

3、祝贺客户 10

4、撬走客户 14

给客户提建议 18

5、给客户提建议 18

6、说出你的想法 22

7、说出公司优势 26

8、想法要周全 30

客户服务 34

9、确定订单 34

10、完成订单 38

11、向客户提供信用贷款 42

12、给客户提供机会 46

13、处理客户投诉 50

14、个性化服务 54

15、为客户做投资 58

新客户 62

16、久仰贵公司大名 62

17、共度难关 66

18、展示最好的形象 70

与客户之间的矛盾 74

19、信任至上 74

20、客户永远是对的 78

21、为客户排除故障 82

22、礼貌沟通 86

23、重新赢得客户 90

财务 94

24、成功来自努力 94

25、选好时机是成功关键 98

26、财务困难 102

27、我们在负债 106

28、在艰难境地中 110

29、创收 114

人力资源 118

30、人事变动 118

31、季度评估 122

32、递交辞职信 126

33、请事假 130

34、休假 134

35、休产假 138

工作和面试 142

36、面试第一关:自我介绍 142

37、说明你的优点 146

38、说明工作理念 150

39、讨论劳动合同 154

40、续签合同 158

薪水与晋升 162

41、奖金 162

42、发薪日 166

43、扣税 170

44、我愿承担更多的责任 174

45、面对职位空缺 178

培训 182

46、技术培训 182

47、多元化工作环境培训 186

48、新程序培训 190

49、野外拓展活动 194

工作中的创新 198

50、确认设计方案 198

51、不入虎穴,焉得虎子 202

52、这是个中肯的提议 206

53、你太有创意了! 210

市场营销 214

54、营销活动 214

55、网络广告 218

56、集思广益 222

57、保持增长 226

58、市场发展趋势 230

59、合理预测 234

60、预算外支出 238

公司管理 242

61、同事间的摩擦 242

62、只是一点儿小误会 246

63、冲突管理 250

64、报销 254

65、文书工作 258

66、公司的整体情况 262

67、请勿好高骛远 266

68、宁可求稳,也别出错 270

项目管理 274

69、一切都在按计划进行吗? 274

70、提前完成计划 278

71、分担项目责任 282

72、三个臭皮匠,赛过诸葛亮 286

73、团队合作 290

74、时间表 294

75、项目进展受阻 298

会议 302

76、公司年会 302

77、今年业绩不好 306

78、取消会议 310

79、部门会议 314

80、每月例会 318

81、会议问答阶段 322

82、安排会面 326

83、重新安排会面 330

谈判与合同 334

84、确定合同条款 334

85、阅读合同细则 338

86、遵照合同办事 342

87、下最后通牒 346

88、与客户谈判 350

89、讨价还价 354

90、重新协商条款 358

91、重新评估条款 362

合并与并购 366

92、合营企业 366

93、恶意接管 370

94、兼并、收购和接管 374

团队建设 378

95、继续努力,好好干吧! 378

96、你很有潜力 382

97、这会让我高兴一整天 386

公众活动 390

98、在展览会上 390

99、参加商务会议 394

100、参加颁奖典礼 398

101、公司聚会 402