第1章 汽车召回管理的相关法律规定 1
1.1《道路运输车辆法》对汽车召回的有关规定 1
1.1.1《道路运输车辆法》（召回内容选摘） 1
1.1.2《道路运输车辆法》施行令（召回内容选摘） 5
1.1.3《道路运输车辆法》施行规则（召回内容选摘） 5
1.2对汽车安全若干技术问题法律规定 6
1.2.1关于防止因汽车的结构、装置引发的事故 6
1.2.2关于针对缺陷车辆问题的对策 7
1.2.3关于防止因汽车的结构、装置引发事故的对策 8
1.2.4关于召回备案等事项的处理要领 9
1.2.5关于在召回备案时可将有关召回中的不符合标准现象作为可预料事项处理的事例 24
1.2.6关于特定装置的召回备案等事项的处理要领 25
1.2.7关于判断特定装置改善措施的指导原则 40
第2章 汽车型式认证相关法律规定 45
2.1《道路运输车辆法》（汽车型式指定相关内容选摘） 45
2.2汽车型式指定规则（内容选摘） 48
2.3参考“关于汽车型式认证实施要领（授权通知）”的制定 116
2.4汽车型式指定、型式认定相关通告的修改与废除 119
2.5“关于汽车型式认证实施要领（授权通知）”的部分修订正文 124
第3章 生活消费品的相关法律与安全技术标准 134
3.1《生活消费品安全法》 134
3.2《生活消费品安全法》施行令 152
3.3《生活消费品安全法》施行规则 155
3.4经济产业省对相关特定产品的技术标准有关省令 157
3.5依据《生活消费品安全法》施行令第10条第2项向都道府知事进行报告的省令 186
3.6经济产业省关于提供有关消费生活用品等事故信息的要求 188
第4章 消费产品事故信息报告、公告制度 191
4.1产品事故信息报告、公告制度的目的与概要 191
4.1.1制度导入的背景 191
4.1.2制度概要 192
4.1.3制度的流程（从重大产品事故发生开始，到报告、公开和处罚为止） 193
4.2生活消费品的定义（消安法第2条第1项） 194
4.2.1生活消费品的基本考虑方法 194
4.2.2生活消费品：具体有哪些 196
4.3产品事故及重大事故的定义（消安法第2条第4项及第5项） 197
4.3.1产品事故是什么 197
4.3.2重大产品事故的必要条件：列为报告范围内的产品事故是什么 198
4.3.3什么样的事故需要报告（常见问题问答） 200
4.4产品事故的收集…报告（消安法第34条和第35条） 201
4.4.1企业的基本责任 201
4.4.2制造企业或者进口企业的报告义务 202
4.4.3如何更好地履行报告义务 202
4.4.4得知产品事故发生后的处理流程 208
4.5经济产业省的重大产品事故的公告（消安法第33条及第36条） 212
4.5.1事故信息公开的基本流程 212
4.5.2具体事故信息的公开方法 212
4.5.3事故原因的技术调查与原因分析 213
4.6如何构建防止再发生的对策 214
4.6.1企业的基本职责 214
4.6.2经济产业省的再发防止对策 216
4.7完善体制的命令（消安法第37条）及惩罚 217
4.7.1体制整改命令 217
4.7.2罚则 218
4.7.3策划产品安全自主行动计划的指南 218
4.8独立行政法人产品评价技术基础机构事故信息收集制度 218
4.8.1制度的宗旨 218
4.8.2制度概要 219
第5章 长期使用产品安全检测与标识表示制度说明 227
5.1长期使用产品安全检测制度 227
5.1.1长期使用产品安全检测制度的宗旨、概要 227
5.1.2特定维护产品的指定 229
5.1.3特定维护产品生产商、进口商的义务 230
5.1.4销售商（特定维护产品贸易商）的义务、职责 239
5.1.5相关企业的职责 241
5.1.6所有人（消费者、租赁商）的职责 242
5.1.7收集并提供年久劣化产品的相关信息 242
5.2长期使用产品安全标识制度 242
5.2.1长期使用产品安全标识制度的宗旨、概要 242
5.2.2对象产品的指定及标识义务 243
5.2.3相关问答 248
第6章 电气用品相关法律法规 259
6.1《电气用品安全法》 259
6.2《电气用品安全法》施行令 276
6.3《电气用品安全法》施行规则 297
第7章 电气用品安全技术标准 316
7.1电气用品范围的解释 316
7.1.1一般事项 316
7.1.2特定电气用品 317
7.1.3非特定电气用品 323
7.2对象产品与非对象电气产品的关系 331
7.2.1电线、保险丝、配线器具、限流器、变压器、安定器、小型交流电动机相关内容 331
7.2.2电热器具、电动器具、光源器具、电子器具、其他交流器具、便携式发电机 341
7.3关于规定电气用品技术性标准的省令（内容摘要） 362
第8章 关于石油液化气的安全保障及公正交易的法律 386
第9章 企业产品安全主动行动计划指南 414
9.1产品安全主动行动计划指南 414
9.1.1明确企业领导的意识 414
9.1.2完善体制及其相关工作 414
9.1.3中小企业应开展的工作 416
9.2关于进口商的主动行动指南 416
9.2.1明确企业领导的意识 416
9.2.2完善体制及其相关工作 416
9.2.3中小企业应开展工作的项目 417
9.3关于修理与安装施工单位的主动行动指南 418
9.3.1明确企业领导的意识 418
9.3.2完善体制及其相关工作 418
9.3.3中小企业应开展的工作 419
9.4关于销售商的主动行动指南 419
9.4.1明确企业领导的意识 419
9.4.2完善体制及其相关工作 419
9.4.3中小企业应开展的工作 420
第10章 生活消费品召回手册 421
10.1前言 421
10.1.1本手册的目的 421
10.1.2为何要实施产品召回 422
10.1.3由谁来实施产品召回 422
10.1.4产品召回的全过程 424
10.2日常的措施 424
10.2.1在平时切实做好思想准备 425
10.2.2完善事故及投诉信息的收集体制 426
10.2.3完善掌握产品的销售途径、追踪信息的体制 427
10.2.4探讨、制定及完善应对指南 428
10.2.5确认／确保产品召回所需的费用 430
10.3对事故等迅速回应 430
10.3.1掌握事实情况 430
10.3.2判断是否实施产品召回 434
10.3.3成立对策总部等实施主体 437
10.3.4制定产品召回计划 438
10.3.5决定企业公告等提供信息的方法 440
10.3.6向相关机构等报告 443
10.4产品召回的追踪 446
10.4.1对进展情况进行评价及修改 446
10.4.2向相关的行政机关等报告经过 447
10.4.3填写记录、对遗漏召回的处理体制及反馈 447
10.5参考案例 448
10.5.1关于是否实施产品召回的例子 448
10.5.2企业公告／广告的例子 450
10.5.3互联网主页的企业公告等 452
10.5.4向相关的行政机关等报告 455
10.5.5相关法令（精选 470
10.5.6关于“优株式会社”进口／销售的取暖电炉（卤素电热器） 475
第11章 关于“产品召回”的现状及问题调查报告 478
11.1调查目的 478
11.2产品召回的相关咨询 479
11.2.1 PIO—NET消费生活信息网络系统上的主要咨询 479
11.2.2从咨询情况来看产品召回所牵涉的问题 481
11.3公告实例 481
11.4与产品召回状态相关的问卷调查 484
11.4.1消费者问卷调查 484
11.4.2经营者问卷调查 492
11.5日本产品召回实况 499
11.5.1从法律层面上来看其实况 499
11.5.2主要业界的产品召回状态 501
11.6美国、EU、韩国的产品召回 508
11.6.1各国及地区的产品召回梗概 508
11.6.2各国、各地区不同产品的具体事例 516
11.7产品召回存在的问题 519
11.7.1采取召回措施前的状态 520
11.7.2告知的应有方式 520
11.7.3实施召回的应有方式 521
11.7.4承担费用的应有方式 521
11.8确保产品召回的实效性 522
11.8.1产品召回制度及结构的充实 522
11.8.2给消费者的建议 522
11.8.3给经营者的建议 522
11.9附录 523
11.9.1消费者问卷调查 523
11.9.2经营者的调查表 528
第12章 有关产品召回措施信息使用状况的调研报告 533
12.1调查结果 535
12.1.1产品召回现状 535
12.1.2有关产品召回信息的传播 540
12.1.3报纸公告 543
12.1.4通过网络提供信息 550
12.1.5其他提供信息的方式 556
12.2今后的研讨方向 560
12.2.1调查过程中发现的课题 560
12.2.2提高产品召回率以及今后的研讨方向 561
12.2.3研讨门户网站理想状态的方向性 565
12.3参考资料 568