第一步：适应环境 2
1．实习 2
以入职的心态对待实习 2
从实习开始规划人生 4
主动找事儿干 6
2．入职 8
不盲目投入工作 8
不要这山望着那山高 10
疏于纪律危害大 12
正确把握同事恋 14
3．认识同事 16
融洽的环境创造生产力 16
团结不等于随大流 18
敢于当众发表自己的意见 20
知道向谁报告工作 22
4．适应工作 24
要“吃着碗里的，看着锅里的” 24
从份外之事寻求发展 26
不做水煮的青蛙 28
今天一定是昨天的继续 30
5．掌握工作 32
坚持按流程做事 32
方法是技巧的老师 34
低调做人，用功做事 36
敏于行，善于言 38
不要追求所谓的公平原则 40
自我训练：改变我们自己 42
第二步：摸索前进 44
1．熟练工作 44
消灭“粗心” 44
不要脱口而出 46
用好幽默这个润肤膏 48
简单而和谐的人际关系 50
2．熟悉行业 52
外来和尚不一定念真经 52
善于总结事物的规律和共性 54
有理想，但不理想化 56
3．攀比心理 58
不只为薪水而工作 58
胜出的核心思路 60
认识自己很重要 62
目标要具体 64
不做木桶最短的一块板 66
4．评估前途 68
你该与谁为伍？ 68
现在的放弃是为了未来的获得 70
换工作前先换一下心情 72
5．寻求进步 74
最大的敌人是自己 74
热忱是工作的灵魂 76
荣誉之心缔造优质团队 78
超越雇佣关系 80
自我训练：集中你的能量，专注你的思考 82
第三步：积蓄力量 84
1．总结经验 84
做主动轮不做从动轮 84
反对内耗，走出内耗 86
建立一套自己的价值标准 88
把事情简单化 90
2．提高自己 92
追求忘我的工作境界 92
相信自己的意志 94
再试一次 96
信用就是金钱 98
实践出真知 100
3．创新工作 102
面面俱到难出成绩 102
敢于做别人做不到的事 104
一次只做好一件事 106
站在比你职位高一级的角度看问题 108
团队成功才是真的成功 110
4．创造业绩 112
争执也出生产力 112
学会决策并敢于决策 114
发现重要问题并主动进行决策 116
读懂“不高兴但不抱怨”的人 118
把成绩当作新的起点 120
5．量的积累 122
找到并使用有效的管理工具 122
学会授权就是学会管理 124
客户的挑剔是在帮我们进步 126
分配好工作与生活的时间 128
自我训练：渴望中诞生希望 130
第四步：实现提高 132
1．充当意见领袖 132
犯点小错不丢人 132
学会分享以提高智慧 134
学会正确批评是心理成熟的一个标志 136
在付出中培养团队领导意识 138
做正确的事，立即行动 140
2．掌握沟通的艺术 142
如何对错误进行夸奖？ 142
计划什么都不是，做计划是一切 144
与老板双向交流 146
管理就是严肃的爱 148
3．培养领袖才能 150
富有感染力 150
胸中有愿景 152
化倾听为行动 154
真诚地认错 156
4．职业迷茫期 158
逆境中不打退堂鼓 158
孤独也是一种境界 160
实力只是一个方面 162
警惕“人治中毒”过深 164
面对猎头要清醒 166
5．专注获得成功 168
专注于你的责任 168
专注于你的团队 170
专注于你的管理 172
专注于你的市场 174
自我训练：将成功发展到极致 176
第五步：获取成功 178
1．探索管理方式 178
使命感是态度的最高境界 178
学习是一种工作方式 180
领悟是一种提高方式 182
创新是一种胜出能力的体现 184
永远不要停止思考和行动 186
2．形成独特风格 188
保持旺盛的精力 188
有效激励他人 190
敏锐的洞察力 192
长期的执行能力 194
保持似火激情 196
3．带团队的欲望 198
亮出自己的观点 198
从善如流 200
没有调查就不能决策 202
保持一线工作状态 204
4．360°沟通能力 206
对上司和下属的管理 206
对平级同事的管理 208
客户分级沟通原则 210
对供应商不应该命令式沟通 212
避免“家长式”民主 214
5．家有经理初长成 216
直面问题 216
控制自己 218
思想走出去 220
一个好汉三个帮 222
健康的体魄、勇敢的意志、乐观的态度 224
自我训练：一切皆在心中 226