制 1
企业不是军队，制度并非万能 1
制度本身就有盲点 6
盲点不是缺点，制度怎奈何？ 9
管理旨在平衡绝非平等 13
夹缝中生存的管理层 17
管理者是河水，员工才是海水 23
小老板管事，大老板管人 27
别老拿“制度”说事儿 30
度 33
常挨打的猴子皮厚 33
学会放手，打太极 37
让基层员工“说出来” 41
谁说批评要“对事不对人” 44
吃饱的狗儿不听话 48
承诺是一把刀 51
不能自保，怎能管人 54
被权力杀伤自己的悲哀 59
以 62
“下载补丁”不忘“杀毒” 62
不要赶跑那只“马蝇” 66
全则必缺，极则必反 71
抽刀断水水更流 74
“only you”不只是台词 77
牵住那颗“驿动的心” 81
捏紧的拳头留不住水 84
最爱也最恨的那个人 88
外 92
有一种下属——锋芒太露 92
有一种下属——功高震主 97
有一种下属——功不可没 101
留点儿“墙脚”让人挖 105
“给他一耳光”，我埋单 109
打造的是团队，瓦解的是团伙 113
拳、权、全 116
谁才是最危险的人 119
怎 122
男女搭配，男上司很累 122
要当领导的女人 126
揣着精明装糊涂 130
是非小人只是不甘寂寞 135
“借”来的威风好办事 139
顾全“大局”的能人 144
“秀”得好才“管”得好 148
舍得对自己下刀 153
样 158
看不见摸不着的“盘中餐” 158
一道墙、一条缝的制度 162
亲手沏碗“功夫茶” 167
“叫嚣”的“贿赂” 171
最需要“表现”的那些人 176
“前朝旧臣”我来管 180
“钩心”才不会“斗角” 185
上梁太正下梁累 189
管 193
第三碗饭是毒药 193
还不清的人情债 197
远离皇亲少是非 201
满城皆是皇亲家，开对药方下对药 205
学会踢皮球，千万别射错门 211
明惩暗放需无痕 215
先说后不乱，“丑话”要讲在前头 219
此一时彼一时 223
人 227
“笼夫三拳”不要钱 227
学不精、用不尽的《三国》学 232
管理也需阴阳调节 237
单独批评，善意的指导 241
你是“怪才”我用“怪招” 245
听不到批评是一种危险 250
小心被“厚黑”的是你自己 253
“送客”之道 256
编后语 261