第一章 自我诊断——企业为什么需要5S 2
第一节5S的起源与认识 2
一、5S的起源 2
二、5S的定义与目的 2
三、5S与各管理系统的关系 4
第二节 企业为什么要推行5S 10
一、现场诊断 10
二、推行5S活动对现场的好处 11
三、推行5S活动对企业整体的效益 12
附：5S案例：G公司的5S活动实录 13
第二章5S活动的启动 20
第一节 成立5S活动推行组织 20
一、5S推行组织架构 20
二、5S推行组织的职责 20
三、建立一个推行组织的注意事项 22
附1：某印刷厂5S组织架构与职责 25
附2: 5S推行小组组织架构及职责 28
第二节 拟定推行方针及目标 31
一、依企业特色，制定切实可行的5S方针 31
二、5S目标设定 32
第三节 拟订推行计划及实施方法 34
一、拟订5S推行计划 34
二、拟订5S规章制度 37
附1: 5S实施办法 38
附2：车间5S管理和执行标准 43
附3：办公区5S管理推行标准 49
附4: 5S推动／稽查作业办法 58
附5: 5S个人考核办法 61
第四节 实施5S教育培训 64
一、培训对象及内容 64
二、培训方式方法 65
三、制订培训计划 65
四、考核检查 66
附1：5S管理培训测试题 67
附2: 5S考核——案例分析要求 69
附3: 5S培训测试卷 70
第五节 宣传造势，营造气氛 73
一、召开5S动员会议 73
二、活动口号征集和5S标语制作 74
三、利用内部刊物宣传 76
四、制作宣传板报 77
五、制作推行手册 78
第六节 建立5S样板区 79
一、为什么要建立5S样板区 79
二、开展样板区5S活动的程序 79
三、样板区的选择原则 81
四、样板区的活动重点 81
五、样板区5S活动效果确认及总结报告 82
第七节 全面推进5S活动 84
一、领导强有力的支持 84
二、管理者要进行经常性的现场巡查 84
三、全员参与 85
四、区域负责制 86
第八节 评比与考核 88
一、评比与考核准备 88
二、现场评比与考核 90
三、评比与考核结果总结 91
四、评比结果的运用 101
附1: 5S评分作业指引 101
附2：作业区5S评分标准 104
附3：办公区5S评分标准 109
附4:（）月5S日检查评分表 113
附5：月份办公室5S稽查评分汇总表 115
附6：月份车间5S稽查评分汇总表 117
第三章5S活动执行要点 122
第一节1S——整理 122
一、制定整理三大基准 123
二、现场检查 126
三、定点摄影 127
四、非必需品的清理与判定 129
五、非必需品的处理 133
六、对整理进行评估 134
第二节2S整顿 137
一、整顿的作用与流程 138
二、整顿的关键在三定 140
三、识别工作区域 144
四、整顿的具体操作 150
附：某企业整理整顿作业指引 165
第三节3S——清扫 172
一、清扫的作用与程序 172
二、确定清扫的对象 175
三、清扫前的准备工作要做足 176
四、实施清扫工作 181
五、检查清扫结果 185
六、调查脏污的来源，彻底根除 189
第四节4S——清洁 192
一、3S检查 193
二、设定“责任者”，加强管理 195
三、坚持实施5分钟3S活动 195
四、5S目视化 197
五、适时深入培训 198
六、3S标准化 198
附：3S常见问题整改备忘表 199
第五节5S素养 208
一、素养活动推行过程 208
二、素养活动推行方法 209