第Ⅰ篇 人才测评理论 3
第1章 人才测评概论 3
第1节 人才测评的含义和作用 4
第2节 人才测评的起源与发展 6
第3节 我国人才测评的状况 10
综合案例 武汉凯迪电力股份有限公司人才选拔测评 17
第2章 人的基本素质及其测评标准 20
第1节 人才测评的对象 25
第2节 人才测评的标准 37
第3节 人才的基本素质与测评 38
第4节 知人与用人 44
综合案例 人才标准举例 47
第3章 测验的设计与施测 49
第1节 人才测评的基本过程 51
第2节 人才测评指标与量表的编制 52
第3节 施测过程及应注意的问题 55
第4节 人才测评的信度 56
第5节 人才测评的效度 61
第6节 常模解释 65
第Ⅱ篇 人才测评方法 71
第4章 常用测评技巧 71
第1节 人才测评方法概述 74
第2节 行为观察法 75
第3节 测验法 77
第4节 投射测验法 78
第5章 基于情景的综合测评方法 89
第1节 结构化面试 92
第2节 测评中心技术 100
第3节 公文筐测验 103
第4节 无领导小组讨论 108
第6章 绩效考评与360度反馈 113
第1节 绩效考评 116
第2节 360度反馈评价方法 120
第Ⅲ篇 人才测评内容 129
第7章 人格特质 129
第1节 人格 130
第2节 “大五”人格测验 132
第3节 新卡特尔16PF人格测验 133
第4节 Y-G性格测验 143
第5节 其他人格方面的测验 149
附录 个性特质测量表 161
第8章 职业兴趣与态度 164
第1节 职业兴趣 165
第2节 霍兰德职业适应性测验 174
第3节 职业锚 179
第4节 职业能力倾向测验 185
第5节 职业性格测评 187
第6节 职业价值观测评 188
附录 职业价值观测评举例 191
第9章 工作动力 194
第1节 工作动机理论概述 195
第2节 需要层次测评 196
第3节 成就动机测评 199
第4节 归因与内在动机测评 204
第5节 自我效能测评 213
附录 自我效能测评问卷举例 215
第10章 能力 217
第1节 智力测验 218
第2节 一般能力倾向测验 221
第3节 创造力测验 222
第4节 胜任力测评 223
第11章 管理潜质 230
第1节 管理能力测验 233
第2节 领导方式测验 239
第3节 领导个性心理测验 242
第4节 内控与外控领导方式 244
第5节 领导行为风格测评 246
第6节 领导行为模式及效能测评 247
第7节 领导权变模式测评 249
第8节 交换型和变革型领导行为测评 250
第12章 团队沟通 253
第1节 团队精神 256
第2节 交流与沟通能力 257
第3节 交往能力 259
第4节 情绪智商 262
第5节 人际关系网络 265
附录 沟通能力测评举例 271
第13章 压力与心理健康 274
第1节 工作压力 277
第2节 心理健康测试 280
第3节 焦虑 285
第4节 A型行为测验 287
第5节 大学人格问卷 288
第6节 抑郁测评 291
第7节 艾森克情绪稳定性测评 293
第8节 信任与谎言测试 294
附录 简化的Beck抑郁自评问卷举例 298
第14章 员工开发与职业生涯规划 300
第1节 培训需求 303
第2节 工作满意度测验 304
第3节 组织承诺 304
第4节 职业满意度、工作绩效及离职愿望 307
第5节 职业生涯管理 308
第6节 职业生涯规划与目标设置 312
第7节 心理契约 317
综合案例 摩托罗拉公司的企业心理契约构建方法 321
第Ⅳ篇 人才测评注意事项 325
第15章 人才测评内容与方法的选择 325
第1节 根据测评目的选择合适的测评方法 326
第2节 不同人力资源管理内容的测评设计 329
第3节 不同对象的测评设计 331
第4节 不同岗位的测评设计 331
综合案例 法国欧尚集团的内部经理晋升测评 333
第16章 人才测评常见问题问答 335
附录 诺姆人才测评软件使用简介 347
主要参考文献 357