第一篇 三星品牌密码 20
第一章 定位高阶的品牌策略 20
从地摊货到时尚代言者 20
坚持走高阶路线 26
建立品牌协调机制 33
推出产业旗舰产品 38
生鱼片行销策略 46
奥运会TOP10计画 51
倡导数位时代新消费 61
第二章 高瞻远瞩的策略路径 70
布局半导体产业 71
宣布二次创业 72
新经营运动 74
全面革新方案 75
「强小国」宣言 78
第三章 孤注一掷的策略选择 79
除了家人之外，一切都要变 80
库存有百害而无一利 83
学会选择，学会放弃 86
先见，先手，先制，先占 88
种子，苗木，果树，枯木论 91
第四章 全面具体的标竿学习 95
先学习再超越新力 98
向惠普学生产管理 105
向西屋电气学库存管理 108
向3M公司学新产品开发 111
向TheLimited学行销 114
第二篇 新经营运动 120
第一章 持之以恒的品质控管 120
品质和产量之比应该是九比一 124
烧毁瑕疵品，建立品质观念 128
实施生产线停止制 131
落实「品质第一」观念 134
建立消费者满意度管理中心 139
品质培训计划 141
消费者新权利运动 143
推行六标准差管理系统 146
全员参与，重视品质 154
第二章 完备齐全的研发设计 160
发动设计革命 163
视智慧财产权为生命 170
销售额百分之八的研发投入 173
WOW计划 177
广泛建立各类研究机构 180
成立兴趣小组 187
第三章 大刀阔斧的结构调整 191
铁三角的决策模式 196
成立结构调整总部 199
改革董事会制度 203
以事业部为中心经营 207
不断简化决策程式 211
反腐先锋：经营监察组 214
以班组为单位的管理 217
第三篇 世界第一等 224
第一章 李健熙的领导 224
偏执狂般的危机意识 228
果断的投资决策 236
沉静的思考者 243
孩童般的好奇心 248
勇敢地承担责任 255
第二章 人才第一主义 263
一个天才可以养活十万人 267
兼收并蓄的人才策略 274
赏罚分明的激励体系 277
知、行、用、训、评 286
培养和重用人才 293
疑人勿用，用人勿疑 300
注重人性美 305
第三章 韩式企业文化 312
崇尚进化 315
强烈的民族意识 319
强烈的团结意识 323
包容性的融合文化 325
开放式的讨论文化 328
三星手册及知行三十三训 331
杜绝派系组织 334
附录 三星企业的发展历史 337