《跨文化商务沟通》PDF下载

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  • 作  者:庄恩平主编
  • 出 版 社:北京:首都经济贸易大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787563818723
  • 页数:331 页
图书介绍:《跨文化商务沟通》包括5篇16课,主要介绍了跨文化沟通的技巧与方法。本书具有以下特点:特点之一:这是一本以案例为主的教材,案例涉及跨文化商务语境中的方方面面,许多案例都是作者参与跨国公司咨询与培训所涉及的实际案例,因此这些案例都体现跨国公司管理中的实际问题,分析与解决案例中的文化冲突问题对学生未来工作具有指导意义。特点之二:注重跨文化能力培养,培养学生在跨文化商务语境中发现问题、分析问题与解决问题的能力。特点之三:注重跨文化商务语境中的商务沟通知识与技能,如:如何表示反馈、如何提问、如何表示理解与否、如何写电话留言等,这些都是跨文化工作环境中最基本而又最重要的工作知识与技能。特点之四:注重学生参与讨论,培养学生以跨文化视角思考问题与分析问题的能力,所有问题都是开放性的问题,因而能激发学生讨论的积极性。

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