第1章 质量工程概述 1
学习目标 1
本章导读 1
开篇案例 1
1.1 质量基本知识 2
1.2 质量工程定义及其发展 8
1.3 产品质量工程 10
1.4 质量工程学科体系及内容 15
本章要点 20
复习题 20
第2章 质量工程的基本工具 21
学习目标 21
本章导读 21
开篇案例 21
2.1 质量统计分析数据 23
2.2 质量定量分析工具 28
2.3 质量定性分析工具 44
2.4 质量功能展开 62
本章要点 71
复习题 72
第3章 统计过程控制（SPC） 74
学习目标 74
本章导读 74
开篇案例 74
3.1 统计过程控制概述 75
3.2 质量特性 81
3.3 工序能力分析 82
3.4 控制图原理 91
3.5 控制图的判稳准则 93
3.6 控制图的判异准则 93
3.7 休哈特控制图 96
3.8 标准化控制图 109
本章要点 111
复习题 112
第4章 抽样检验 113
学习目标 113
本章导读 113
开篇案例 113
4.1 抽样检验的基本概念 115
4.2 抽样检验方案与随机抽样 120
4.3 抽样检验的理论知识 127
4.4 计数抽检方案的理论 131
4.5 计数标准型一次抽样方案 144
4.6 计数调整型抽样检验 146
4.7 计量抽样检验 158
4.8 影响抽样检验标准的因素 166
本章要点 171
复习题 171
第5章 质量工程管理 173
学习目标 173
本章导读 173
开篇案例 173
5.1 质量管理的概念 174
5.2 质量管理的发展史 177
5.3 全面质量管理 181
5.4 质量成本管理 187
5.5 6σ管理 202
5.6 零缺陷管理 208
本章要点 213
复习题 214
第6章 质量保证体系 216
学习目标 216
本章导读 216
开篇案例 216
6.1 质量保证体系概述 217
6.2 质量保证体系 225
6.3 质量保证体系的建立与运行 241
6.4 质量保证体系的认证 248
本章要点 255
复习题 255
第7章 质量计量检测技术 256
学习目标 256
本章导读 256
开篇案例 256
7.1 标准化与计量测试 257
7.2 几何量检测 259
7.3 热电参数检测 282
7.4 力学参数检测 293
7.5 化学检测分析方法 300
7.6 质量检测的新技术应用 305
本章要点 309
复习题 309
第8章 可靠性工程 311
学习目标 311
本章导读 311
开篇案例 311
8.1 可靠性概述 312
8.2 可靠性模型 316
8.3 可靠性分析与设计 326
8.4 可靠性试验 341
8.5 可靠性管理 350
本章要点 353
复习题 353
第9章 试验设计与分析 355
学习目标 355
本章导读 355
开篇案例 355
9.1 试验设计概述 358
9.2 试验的类型和方法 365
9.3 试验数据的分析 377
9.4 单因素和两因素试验的方差分析 390
9.5 Minitab在试验设计与分析中的应用 409
本章要点 426
复习题 427
第10章 质量信息系统 429
学习目标 429
本章导读 429
开篇案例 430
10.1 质量管理信息系统 430
10.2 质量检测信息系统 455
本章要点 469
复习题 469
第11章 质量工程应用 470
学习目标 470
本章导读 470
11.1 质量工程在制造业中的应用 470
11.2 质量工程在服务业中的应用 504
附录A 系数表 516
附录B 动态控制图 517
参考文献 521