序言 1
引子 走进GE克劳顿村 1
第一章 实践出真知——GE的领导观 11
一、彼得·德鲁克话领导 14
二、“领导”始于一场生产率革命 16
三、领导是变革 19
四、克劳顿村的启发 24
第二章 “驾驶”你的企业“飞行”——GE的领导方法 29
一、师夷长技以制夷 31
二、驾驶“GE号”飞机 34
三、“约翰·奥佩式”领导人 38
四、领导的三门功课 45
五、GE领导系统 50
六、领导为什么有效 51
第三章 第一经理之“杀龙刀法”——GE领导的价值观 57
一、价值观决定行动 60
二、价值观：领导之最高境界 64
三、杰克·韦尔奇：无边界价值观 67
四、伊梅尔特：增长行动和价值观 71
第四章 强劲的领导引擎——GE领导的行为特征 79
一、杰克·哈里斯教练的故事 81
二、对工作高度执著、兴奋 84
三、积极的动力 86
四、能够激励他人 89
五、对似是而非的问题作出决定 92
六、能够完成工作目标 95
第五章 在一团浓雾中战斗——GE领导的决策方法 99
一、强尼·莫特克思想 101
二、企业生命力的秘密 102
三、做大做强之路 104
四、四块竞争力的基石 109
五、集团管控决策 113
第六章 小小柠檬、汁水无尽——GE领导执行的方法 119
一、GE握手礼的故事 121
二、生产率能“控制”吗 124
三、群策群力：执行力运动 126
四、培养变革领导人 130
五、阿瑟煤矿群策群力保安全，实现“零伤亡” 133
第七章 拉动美国GDP增长——GE领导的增长方法 137
一、在任何情况下兑现业绩目标 139
二、增长的三幕大戏 141
三、伊梅尔特的增长积木 142
四、有机增长四大举措 145
五、打造增长平台 150
第八章 吸引、发展、管理、留用——GE领导人才的管理 153
一、我们“痴迷”于领导发展 155
二、为A级人才提供大舞台 156
三、吸引出色人才 159
四、提供成长与发展的机会 162
五、管理业绩至上的文化 165
六、留用A级人才 169
第九章 21世纪领导的新蓝皮书——GE领导的培训项目 173
一、给我一个GE的CEO 175
二、火烧蓝皮书 178
三、新克劳顿村 181
四、从行动中学习 183
五、你的木桶能打多少水 185
六、如何设计领导培训项目 188
七、第一代经理培训项目 192
八、第二代领导培训项目 195
第十章 “克劳顿村制造”的秘密——GE领导的培养方法 199
一、FMP的启示 201
二、克劳顿村方法 203
三、课堂学习 205
四、指派任务 207
五、户外拓展 209
六、导师指导 211
七、人际网络 213
八、360度反馈 214
第十一章 移交权杖——GE的接班人计划 217
一、杰克·韦尔奇能改变GM吗 219
二、杰夫·伊梅尔特接班 221
三、谁是下一任“船长” 224
四、培养接班人 229
五、移交权杖 234
第十二章 神奇的GE驾驶舱——GE的领导系统 237
一、数字驾驶舱 239
二、GE领导的日历 240
三、具有GE特色的领导系统 244
四、战略计划 246
五、财务预算 251
六、组织评估 255
七、诚信监察 257
参考文献 261