第一部分 智商（IQ） 3
智商（lQ）测试 3
第一章 业绩第一 8
质量就是你的“金饭碗” 8
业绩是你加薪的基础 10
有业绩，你就是红人 13
“千招会”不如“一招绝” 15
把知识转换为生产力 18
职场拼的是效率，而非苦力 20
“老臣”要忘掉老资格 23
第二章 增强适应能力 29
锻炼自己超强的适应能力 29
机遇不能等着别人给 32
学习，学习，再学习 35
说一尺不如行一寸 38
学会处理突发事件 40
第三章 提高领悟和理解能力 45
不要总问个没完没了 45
三思而后行 47
参透老板指令的真实含义 50
站在老板的角度思考问题 52
强化自己的理解能力 56
记忆方法比记忆力更重要 58
锁紧你的成功目标 60
第四章 打造创新的思维能力 64
创新就是生产力 64
提高思维的高度 66
不要总是循规蹈矩 69
提高想象力 71
遇事积极思考 73
多一些创意 75
第五章 多培养一些技能 79
不断充实专业知识 79
电脑操作能力很重要 81
不可忽视书面表达能力 84
要有良好的沟通能力 86
第二部分 情商（EQ） 95
情商（EQ）测试 95
第一章 不做职场“木乃伊” 100
是什么熄灭了你的似火热情 100
从容跨越职场“灰色期” 103
用自我激励克服压抑心境 105
克服“职业倦怠症” 109
主动去找任务 113
从工作中发现乐趣 116
学会自我调动工作积极性 119
第二章 巧妙处理职场人际关系 123
糟糕的人际关系是职场成功的绊脚石 123
学会忍辱负重 127
学会维护领导的面子 131
办公室里不搞小帮派 134
乐于助人 136
懂得求同存异 139
第三章 别让坏情绪影响你的工作心情 143
坏情绪如同“定时炸弹” 143
想想“令狐冲” 146
怀抱感恩之心 149
生闷气不如长志气 151
找到快乐工作的途径 154
消除焦虑的几个妙招 157
第四章 培养良好的工作态度 161
态度决定一切 161
绝对不能只为生存而工作 164
不要把工作当成一种负担 166
老板不在的时候最关键 169
有进取精神才有前途 172
像“许三多”一样敬业 175
忠诚比能力重要 178
合作意识是好员工的重要标尺 181
第三部分 逆商（AQ） 189
逆商（AQ）测试 189
第一章 面对危机，敢于应对 192
当你坐了“冷板凳” 192
不做职场“草莓族” 195
不要一走了之 197
敢于迎难而上 200
磨难造英雄 203
不要当个“穷忙族” 206
“被辞退”不可怕 208
第二章 改变就有转机 213
“山不过来，我就过去” 213
与其坐着等死，不如站着求生 216
抱怨只会令老板反感 219
永不放弃，就有希望 222
自信心是能力的催化剂 225
培养乐观的心态 228
是挑战，也是机会 231
要允许自己失败 234
第三章 积极寻找解决问题的途径 239
解决问题是你的职责 239
改掉拖延的恶习 242
理由再多也不能推卸责任 247
不要“差不多” 251
不要让压力把自己压垮 254
多方面提升自己的价值 256