引言 1
第一部分 案例的规划与设计 5
第一章 问题和能力：静态视角 5
第一节 问题和能力的基本框架 5
第二节 问题和能力的基本逻辑假设 11
第二章 问题和能力：动态视角 15
第一节 问题的基本内涵 15
第二节 能力的基本内涵 21
第三节 问题和能力的融合 27
第四节 问题和能力融合的基本逻辑假设 33
第三章 服务对象和周围他人：结构互动视角 36
第一节 问题和能力的处境化 37
第二节 行动 40
第三节 资源 45
第四节 结构处境中的行动 49
第五节 结构互动视角的基本逻辑假设 55
第四章 服务对象和周围他人：叙事视角 59
第一节 故事描述视角的转变 60
第二节 期望的作用 65
第三节 行动的位置和含义 68
第四节 社会工作者角色的转变 72
第五节 叙事视角的基本逻辑假设 78
第五章 服务对象和周围他人：双向互动视角 83
第一节 双向故事描述 84
第二节 故事中的冲突 90
第三节 社会工作者的超越者角色 93
第四节 双向规划与设计 99
第五节 双向互动视角的基本逻辑假设 104
第二部分 项目的规划和设计 113
第六章 以服务对象为主导的项目规划与设计 113
第一节 服务对象主导型服务的专业服务理念 114
第二节 服务对象主导型服务的专业服务标准 121
第三节“精神疾病患者社区康复”项目的规划与设计 125
第四节 服务对象主导型服务项目设计中的基本概念 131
第七章 以特定人群为服务对象的项目规划与设计 138
第一节 多类型服务的专业服务理念 140
第二节 多类型服务的专业服务标准 147
第三节“少年儿童快乐成长”项目的规划与设计 153
第四节 多类型服务项目设计中的基本概念 164
第八章 以高危人群为服务对象的项目规划与设计 171
第一节 高危人群服务的专业服务理念 173
第二节 高危人群服务的专业服务标准 179
第三节“精神病院综合康复”项目的规划与设计 185
第四节 高危人群服务项目设计中的基本概念 196
第九章 以社区为服务对象的项目规划与设计 201
第一节 社区互助自助服务的专业服务理念 202
第二节 社区互助自助服务的专业服务标准 208
第三节“网络化社区专业社会工作服务机制建设”项目的规划与设计 212
第四节 社区互助自助服务项目设计中的基本概念 223
主要参考文献 229
后记 243