第一章 你的孩子听话吗 1
孩子不听话的种种表现 1
孩子不听话的原因 5
叛逆是孩子的天性 9
过分不听话是心理健康问题 12
对不听话的孩子切勿放任自流 16
第二章 没有不听话的孩子，只有不反省的家长 19
孩子不听话，家长要自我反省 19
你是“专制”的家长吗？ 23
谁说孩子就该“唯命是从” 26
“过度教育”危害大 30
“出气筒”是不会听话的 35
迁就等于一种放纵 38
第三章 让孩子把你当朋友 43
做孩子的朋友并不难 43
从孩子的角度看世界 46
充分理解孩子的感受 50
允许孩子有自己的秘密 54
正确化解“代沟”冲突 58
第四章 把孩子当成合作者 63
孩子为什么不合作 63
合作始于尊重 67
孩子不是“麻烦制造者” 70
注意观察孩子的情绪 76
别让孩子习惯于讨价还价 79
赢得孩子合作的技巧 82
第五章 和孩子平等地对话 87
讲孩子能听懂的话 87
善用爱的语言 91
一次不要说太多 95
尽量做到和颜悦色 98
第六章 倾听孩子的心声 102
孩子都有自己的“心声” 102
做一个耐心的倾听者 106
帮孩子说出他们的心里话 110
注意孩子的“潜台词” 113
第七章 做一个“问题”家长 118
孩子为什么爱提问？ 118
孩子提出怪问题怎么办 121
巧妙回答孩子的问题 124
经常向孩子请教问题 127
第八章 不要忽略肢体语言 132
与孩子谈话应采用的姿势 132
用手与孩子交流 135
真诚的目光交流 137
多给孩子一些微笑 140
“弯腰”和孩子说话 144
第九章 家长要处处以身作则 148
“身教”比“言传”更重要 148
用行动证明你的话 152
“无声的教育”最管用 155
第十章 听话的孩子是激励出来的 160
赞美是孩子最喜欢的礼物 160
如何正确地赞美孩子 164
警惕过度的赞美 168
巧妙使用“激将法” 171
安抚孩子的消极情绪 176
第十一章 走出批评和惩罚的误区 181
对犯错的孩子要善加引导 181
批评的艺术 184
批评不是为了伤害 189
惩罚一定要适度 192
代替惩罚的7个方法 195
有效的“冷处理法” 200
孩子屡教不改怎么办 203