第一部分 认识情商 2
第一章 情商——我们曾经忽略了它 2
第一节 高校自杀事件为何频频发生 2
第二节 “天才”与“白痴”的一步之遥 5
第三节 新的人才观念横空出世——情商 9
第四节 “智商”与“情商”的异同 13
第五节 情商与成功之间的比例关系 16
第六节 情商的物质通道 19
第七节 感情的蓝图 21
第二章 智商重要，情商更重要 23
第一节 智商的源起 23
第二节 高智商不等于成功 24
第三节 智商诚可贵，情商“价”更高 26
第四节 高情商的人魅力无穷 27
第五节 情商赋予成功更多的要求 28
第六节 不同领域的优秀——情商明星 36
第三章 聪明等于情商加智商 39
第一节 智力的不同类型 39
第二节 情感智力 40
第三节 情感智力比认知能力更重要 44
第四章 情商的无限魔力 49
第一节 在比较中发现秘密 49
第二节 什么样的人能成为领袖 61
第五章 情商是这样影响你的生活的 79
第一节 情感是如何驱使我们行动的 79
第二节 了解情感的三个原则 82
第三节 情商的作用 84
第四节 树立健康意识应对各种压力 85
第六章 情商是成功人士必备的素质 92
第一节 情商与成功 92
第二节 成功人士的“七种武器” 97
第三节 低情商——“精神杀手” 119
第七章 发现自己的情商 128
第一节 正确认识情商评估 128
第二节 情商测验 128
第三节 对情商的分类评估 134
第四节 情商技巧评估 137
第五节 衡量你的感情技巧 139
第二部分 提高情商 146
第八章 改变心智，改变情商 146
第一节 人的头脑是可塑的 146
第二节 情商是可以改变的 148
第三节 努力提高你的情商 149
第四节 自我调节 153
第九章 提高判断感情的能力 157
第一节 自我认知 157
第二节 以灵活的方式认知自己和他人的感情 159
第三节 强化社交“雷达” 164
第四节 包容多样性，增加影响力 166
第十章 提高情商运用技巧 168
第一节 进入情境：运用感情 168
第二节 提高情商运用技巧 174
第十一章 学会理解和表达感情 179
第一节 充实感情知识 179
第二节 理解和表达感情 183
第三部分 运用情商 190
第十二章 我的情商我做主 190
第一节 控制感情的基础知识 190
第二节 感情的自我调控 195
第三节 提高自我意识 201
第四节 加强自尊 203
第五节 树立自信 207
第六节 保持积极的情绪 209
第七节 成为自己的情感导师 212
第十三章 要战胜别人，先战胜自己 217
第一节 人生最大的挑战就是自己 217
第二节 成功，就是要战胜自己 219
第三节 战胜自己，我便是强者 221
第四节 战胜自己是一个不断超越的过程 223
第五节 最终击败你的只有自己 225
第六节 靠自己拯救自己 226
第十四章 正确地认识自我、评价自我 228
第一节 认识自我的乔韩窗口理论 229
第二节 认识自我，克服自卑 230
第三节 挑战自我，变自卑为自信 232
第四节 正确地评价自己 234
第五节 充满自信，精神就不会崩溃 235
第六节 成就绝不会超过自信所能达到的高度 236
第十五章 激发忍耐力和进取心 237
第一节 冰雪的消融等待春的到来 237
第二节 坚韧中守住阳光 239
第三节 沙粒下的珍珠 241
第四节 积蓄奋战的力量 242
第五节 天才，无非是长久的忍耐 244
第十六章 突破自己的思维定势 245
第一节 思维定势束缚你的自由 245
第二节 换一种思维方式生存 246
第三节 只有改变看法，才能改变想法 247
第四节 思维惯性是沉重的包袱 249
第五节 换个角度思考问题 251
第六节 跳出“非此即彼”的思维怪圈 252
第十七章 笑看过去的挫折 254
第一节 不为昨天流泪 254
第二节 羞辱成就强者 256
第三节 微笑面对困境 257
第四节 幽默调节身心 259
第五节 自信照亮人生 260
第六节 相信明天更美好 261
第七节 吃亏带来好运 262
第八节 想赢就不怕输 264
第九节 看淡生活不平 266
第十节 学会一笑置之 267
第十八章 先整理好心情，再做事情 269
第一节 永远不对失败低头 269
第二节 永远都要看到更好的 270
第三节 希望之心永远不灭 272
第四节 坚韧之心不能丢 275
第五节 保持平和心，得失随缘 276
第六节 做人要谦虚，不上巅峰 277
第七节 每天进步一点点 279
第八节 乐观通达，乐观处世 281
第十九章 先苦后甜，获得成功 283
第一节 吃苦是福，境由心生 283
第二节 苦不尽，哪有甘来 285
第三节 苦难是必经的磨难 286
第四节 逆境是上帝的礼物 288
第五节 生命航程，画新地图 289
第六节 在绝境中寻找机遇 291
第七节 吃苦中苦，为人上人 292
第二十章 用情感技巧影响别人 294
第一节 掌握与他人沟通的技巧 294
第二节 将感情技巧应用在他人身上 304
第三节 构建人际关系网络 306
第二十一章 活出自己的精彩 308
第一节 活出自己的精彩 308
第二节 别跟自己过不去 309
第三节 让爱好给你快乐 311
第四节 按照自己的方式生活 312
第五节 学会给自己减压 313
第六节 帮助别人就是善待自己 315
第七节 再给自己一个机会 316
第八节 给自己一个好的改变 317
第九节 自身的分量取决于自己 319
第二十二章 改变自己，你就是生活的主人 321
第一节 逆境中更能认清自己 321
第二节 身处绝境绝不要放弃自己 322
第三节 学会在困境中欣赏自己 324
第四节 坚决相信自己是正确的 325
第五节 做英雄就要勇于战胜自己 327
第六节 相信自己，放胆挑战自己 328
第七节 适当奖励自己 329
第八节 不断超越自己 331
第二十三章 积极的行动是成功的保障 333
第一节 在哪里跌倒就在哪里爬起来 333
第二节 坚定信念什么时候都不晚 334
第三节 高高扬起信念的风帆 336
第四节 坚定地走自己的路 338
第五节 丢什么别丢激情 339
第六节 坚持方能成功 340
第七节 挖掘潜能，爆发实力 342
第八节 敢想敢做，炫出精彩 343
第九节 寻求帮助，合作出金 345
第二十四章 用情商建设美好的家庭 348
第一节 不断修复夫妻关系 348
第二节 培养高情商的孩子 350
第三节 营造高情商生活 353
第二十五章 用情商发展自己的职业生涯 355
第一节 通过控制自己来发展职业 355
第二节 培养正确的态度和价值观 356
第三节 激励自己 358
第四节 建立工作中的人际关系 363
第二十六章 向世界500强企业中的高情商精英看齐 368
第一节 学会调整心态、适应变化 368
第二节 善于发现问题 370
第三节 做到公私分明 371
第四节 懂得保守公司机密 372
第五节 培养创意精神 372
第六节 不要轻易满足 374
第七节 不要等待，立即行动 375
第八节 负起你的责任 377
第九节 诚实与守时 378
第十节 做事要踏实 380
第十一节 懂得感恩 380
第十二节 必须不断学习 382