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第一章 领导战略性变革所面临的挑战 1
第二章 第一道障碍：未能看见 20
第三章 突破第一道障碍的方法和工具：帮助人们看到变革的需要 40
第四章 第二道障碍：未能行动 57
第五章 突破第二道障碍的方法和工具：帮助人们行动起来 66
第六章 第三道障碍：未能完成 79
第七章 突破第三道障碍的方法和工具：帮助人们完成变革 91
第八章 综述 102
第九章 走在变革曲线之前 130