第一部份 了解充权 1
第一章 家人以及父母角色的演变——从过去到现在 3
父母是障碍儿童的资源 6
父母是互助团体组织成员之一 8
父母是促使孩子接受服务的启动者 11
父母不能仅是专业人员决策下的接受者 12
父母是教导者 13
父母是政策倡导者 14
父母为教育决定者 15
家人是合作伙伴 16
第二章 学校是专业人员与家人合作的桥梁 19
普通教育改革行动 20
特殊教育改革行动 27
融合教育改革行动 38
第三章 充权 45
充权的定义与原理 46
充权的架构 48
教育环境资源 57
合作 60
第四章 建立信赖联盟 67
了解自我 68
了解家庭 71
尊重文化差异 72
肯定以及建立家庭的能量 80
提升家庭的选择能力 80
肯定最大的期待 83
正向的沟通 84
赢得案家的信任以及尊重 103
第二部份 了解家庭 105
第五章 家庭特质 107
家庭特性 108
个人特性 118
特殊家庭的挑战 121
第六章 家庭互动 129
家庭次系统分析 131
家庭的凝聚力和适应力 146
第七章 家庭功能 149
障碍对家庭功能的影响 150
时间决定了家庭功能发挥的主要因素 162
第八章 家庭生命周期 165
家庭周期理论 166
家庭周期的阶段 167
第三部份 合作以达充权 181
第九章 立基于信赖联盟的沟通 183
确认以及尊重家庭成员的偏好 185
书面的策略 189
电话沟通 194
网路与科技的使用 196
面对面的互动 197
串连主题 210
第十章 满足家庭成员的基本需求 213
得到社会性支持 215
得到资讯 220
经济以及家庭支持性服务 228
提出有关儿童虐待与疏忽的议题 235
串连主题 242
第十一章 特殊教育的转介与评估 247
评估过程的协调 249
评估执行前的准备评估 251
开始评估与审视资料 252
提供备忘录与获得同意 253
搜集评估所需的相关讯息 256
分析所搜集到的评估资讯 264
与父母讨论评估结果 265
在个别化方案会议中应该告知父母的相关事项 274
第十二章 个别化的教育计划 219
法定要求 280
有关于IEP与IFSP的研究发现 284
如何增加合作的可能性 287
第十三章 从学校到家庭到社区的学习之路 303
个别性的发展计划 304
透过学校家庭作业建构与家庭之间的合作关系 307
正向行为的养成与支持 310
整合型服务 316
第十四章 学校和家庭的另一座桥梁——志愿服愿 323
参与学校的活动 324
课程上和教室中的付出与参与 327
参与的另一种形式——父母亲参与的班级 329
参与父母和老师团体（PTA）以及家庭资源中心 331
全面性方案 332
第十五章 为大环境改变做些事 335
成为一个倡导者 336
透过倡导使之改变 339
附录 347
国外重要福利机构通讯名单 347
沟通指南 356
参考书目 364