20多岁的女人最不善于拒绝 3
如果不想“吃亏”，就果断拒绝对方吧 7
必须放弃“要做好人”的想法 14
不懂拒绝的人，就是不懂工作和谈恋爱的人 21
令对方备感无奈、疲倦的“好人情结” 27
真正的“好人”，就是懂得合理拒绝的人 33
若要主宰自己的人生，必须具备拒绝的能力 39
“拒绝”不只是简单的利害得失问题，它直接关系到一个人的自尊 46
只有树立明确的人生目标，才能拥有拒绝的动力 53
30岁姐姐的忠告：学会拒绝 58
拒绝——建立主动型人际关系的核心 63
每一种人际关系中都会存在分歧 68
拒绝并非是背叛，而是产生信任的基石 74
从畏惧拒绝的扭曲意识中脱离出来 80
不要害怕从人群中独立的过程 87
自信的拒绝——只要我愿意随时都能拒绝对方 95
不要将拒绝后的不安认做是负罪感 100
不要担心拒绝会令对方产生不快 105
因惧怕抱怨和指责而不敢拒绝，是一种懦弱的表现 110
30岁姐姐的忠告：要考虑到拒绝的潜在影响 115
请亲自拒绝对方，其内容不要超过请求的范围 119
正确的拒绝表现VS危险的拒绝表现 126
手势和声音是营造拒绝氛围的核心 131
不留余地、果断拒绝的技巧 136
考虑对方心情，温柔拒绝的技巧 143
调节强弱缓急，有效拒绝的技巧 149
请迅速拒绝，以免对方再次请求 154
应允后也可以反悔 160
拒绝上司、强权者的技巧 167
30岁姐姐的忠告：为了自己，也为了对方，请学会拒绝 170
第一阶段，先了解情况后再拒绝 175
第二阶段，从源头开始封杀阻碍拒绝的因素 180
第三阶段，掌握对方与自己的关系 187
第四阶段，应了解对方对于人际关系的看法 191
第五阶段，坚决拒绝死缠烂打式请求 196
第六阶段，拒绝以后，做好应对对方反击的准备 202
第七阶段，干净利落的创造性拒绝方法 208
30岁姐姐的忠告：如若拒绝失败，莫要后悔，应以反省为重 212