致谢 1
为出差时受到款待致谢 例文001 2
为受到邀请和收到赠礼致谢 例文002 4
为出差时受到午宴款待致谢（1） 例文003 6
为出差时受到午宴款待致谢（2） 例文004 8
合作洽谈后致谢 例文005 10
与新代理商人选商谈后致谢 例文006 12
出差开会后致谢 例文007 14
为被邀请到家中做客致谢 例文008 16
附带近况报告的致谢 例文009 18
为收到纪念品致谢 例文010 20
为参观研究所致谢 例文011 22
感谢对方协助选购礼物 例文012 24
为收到礼物致谢 例文013 26
为对方寄来资料致谢 例文014 28
为就任要职时接到祝贺致谢 例文015 30
为完成销售额时接到祝贺致谢 例文016 32
为对方出席庆典致谢 例文017 34
告知病愈并感谢探望 例文018 36
为吊唁致谢 例文019 38
出版社向提建议的读者致谢 例文020 40
酒店向填写调查问卷的顾客致谢 例文021 42
感谢对方寄送资料并对建议作出回应 例文022 44
跟进 47
跟进 47
首次商务合作会议后立即跟进 例文023 48
首次会议后立即安排下次会议 例文024 52
利用初识机会间接推销 例文025 54
虽然对方拒绝合作，仍与其联系 例文026 56
跟进寄给名人的邀请信 例文027 60
安排 63
出差安排 64
告知将派专家访问经销商 例文028 64
告知将派人访问总公司 例文029 68
总公司邀请代理商来访 例文030 72
接受代理商的来访 例文031 74
表示将去机场迎接 例文032 76
寄送拟定的会议议程 例文033 78
参观安排 80
要求参观实验室 例文034 80
接受参观（1）——简洁的回复 例文035 82
接受参观（2）——表示欢迎 例文036 84
接受参观（3）——表示热烈欢迎 例文037 86
接受参观（4）——要求说明讨论要点 例文038 88
要求变更参观日程 例文039 90
拒绝参观（1） 例文040 92
拒绝参观（2） 例文041 96
会谈安排 98
要求会谈（1） 例文042 98
要求会谈（2） 例文043 102
要求变更会谈日程 例文044 104
委派代表与对方会谈 例文045 106
演讲安排 108
发出演讲邀请后告知日程安排 例文046 108
正式发出演讲邀请并确认有关安排 例文047 112
接受演讲邀请并告知演讲内容 例文048 114
住宿安排 118
预订酒店（1） 例文049 118
预订酒店（2） 例文050 120
委托安排住宿 例文051 122
酒店回信告知接受预订并要求支付订金 例文052 124
酒店通知客人收到订金并已办妥预订 例文053 126
告知酒店已安排好 例文054 128
无法预订酒店，建议改变日程 例文055 130
介绍·推荐 133
介绍 134
为拓展海外市场而写的介绍信（1） 例文056 134
为拓展海外市场而写的介绍信（2） 例文057 136
主动介绍客户担任代理商 例文058 138
以私人身份向朋友介绍求职者 例文059 140
电话联系后随信寄送求职者简历 例文060 142
访问实验室的介绍信（1） 例文061 144
访问实验室的介绍信（2） 例文062 146
推荐 148
普通的就业推荐信 例文063 148
大力推荐求职者的就业推荐信 例文064 150
留学申请推荐信 例文065 152
留学申请者英语能力证明信 例文066 156
内容详细的英语能力证明信 例文067 158
为交易或贷款出具的银行征信 例文 068 162
推销及其回复 165
推销 166
以寄送相关新闻报道的方式推销 例文069 166
以寄送补充资料的方式推销 例文070 168
以致谢之机寄送补充资料的方式推销 例文071 170
推荐临时工 例文072 172
以邀请参加投资讨论会的方式推销 例文073 174
出版社劝说读者续订杂志 例文074 176
餐厅借向顾客致谢之机推销 例文075 178
提出抗议并再度推销 例文076 180
试探合作意向 例文077 182
介绍寻求外销渠道的朋友 例文078 184
通过介绍人委托销售代理 例文079 188
通过同行获悉对方情况并委托经销 例文080 190
向有意合作者说明交易条件 例文081 192
对推销的回复 194
表明有意合作并希望进一步会谈 例文082 194
表明有意担任代理商并提出合作建议 例文083 196
拒绝担任代理商，但建议对方进入本地市场 例文084 200
拒绝推销信及其附寄资料（1） 例文085 204
拒绝推销信及其附寄资料（2） 例文086 206
拒绝未经约定而寄来的物品 例文087 208
拒绝对方强力推荐的计划 例文088 210
断然拒绝纠缠不休的推销 例文089 212
交易及其回复 215
交易 216
简要说明交易事项 例文090 216
询问产品的详细信息 例文091 218
要求寄送样品 例文092 220
要求报价（1） 例文093 222
要求报价（2） 例文094 224
向曾有过业务往来的人提出合作 例文095 226
申请翻译权及销售权 例文096 230
要求再次考虑我方被搁置的经销权申请 例文097 232
对交易的回复 234
对询问交易条件的回复 例文098 234
说明只对部分项目给出报价 例文099 236
对报价承诺进行确认并表示理解 例文100 238
进一步了解请求担任经销商的公司 例文101 240
表示同意再次洽谈经销权问题 例文102 242
由于无法达到产量而拒绝交易 例文103 244
拒绝取得出版权的请求 例文104 246
拒绝取得经销权的请求（1） 例文105 248
拒绝取得经销权的请求（2） 例文106 250
通知已将交易信件转送营业处 例文107 252
订货及其回复 255
订货 256
订货并询问付款方式 例文108 256
以随函附寄支票的方式订货 例文109 258
有期限的紧急订货 例文110 260
接到报价单后订货 例文111 262
对订货的回复 264
说明付款后将立即交货 例文112 264
说明不能满足对方的要求而无法接受订货 例文113 266
说明价格有变并询问订货意向 例文114 268
说明已停止生产对方订购的产品 例文115 270
说明必须向区域经销商订购 例文116 272
协商 275
价格协商 276
说明将提高产品价格 例文117 276
接受提价要求 例文118 278
要求延期提价 例文119 280
拒绝延期提价的要求 例文120 282
通知实施特别措施而暂缓提价 例文121 284
初步进行降价协商 例文122 286
要求降低过高的培训费 例文123 288
要求降价（1）——以顾客施压为由 例文124 290
要求降价（2）——以资料为根据 例文125 294
同意部分降价要求 例文126 296
再度拒绝降价要求 例文127 298
说明对方要求小幅降价并无道理 例文128 300
接受降价要求 例文129 304
拒绝降价要求（1）——以按方针办事为由 例文130 308
拒绝降价要求（2）——以产品有竞争力为由 例文131 310
拒绝降价，但提供价格较低的替代产品 例文132 312
拒绝降价，但提供宣传津贴 例文133 314
条款协商 318
要求修改合约条款 例文134 318
拒绝修改合约条款的要求 例文135 320
付款协商 324
要求延期付款 例文136 324
同意延期付款的要求 例文137 326
拒绝延期付款的要求 例文138 328
同意变更付款方式的要求 例文139 330
要求重新考虑我方被拒绝的偿付要求 例文140 332
破例同意支付运费 例文141 334
催促及其回复 337
催促 338
催促付款（1）——催促支付货款 例文142 338
催促付款（2）——催缴维修保养费 例文143 340
催促付款（3）——催促支付版税 例文144 342
再次催促提交销售报告并支付版税 例文145 344
向保持多年业务往来的银行催促月结单 例文146 346
催促回复电话中交谈过的事项 例文147 348
对催促的回复 350
答复重复的催促，表明款项已付清 例文148 350
对催促的做法表达不满 例文149 352
投诉及其处理 355
投诉 356
通知送来的货品不全 例文150 356
因对质量不满意而坚决要求退货 例文151 358
要求对方说明单方面的罚款决定 例文152 360
抗议酒店停止某项服务 例文153 362
抗议因飞机延误而蒙受损失 例文154 364
对投诉的处理 368
拒绝退货及退款要求 例文155 368
表示投诉应由辖区代理商处理 例文156 370
陈述原则并表示由代理商作详细说明 例文157 372
告知重要客户已指示相关人员迅速调查 例文158 376
对因停止服务而提出投诉的客户进行回复 例文159 380
就多项投诉进行辩解和道歉 例文160 384
通知调查后决定采取的解决措施 例文161 388
拒绝经销商提出的特别要求 例文162 392
致歉 395
致歉 396
为尚未付款致歉，表示将立即汇款 例文163 396
为重复开出账单致歉 例文164 398
为催促不必要的付款致歉 例文165 400
为工作疏忽致歉 例文166 402
告知 405
告知 406
告知介绍人未能达成交易 例文167 406
告知已将要求交由相关部门处理 例文168 408
对请求协助求职一事表示关心 例文169 410
告知申请尚待进一步审查 例文170 412
告知介绍人事情的进展（1） 例文171 414
告知介绍人事情的进展（2） 例文172 416
表示已与为对方介绍的客户联系 例文173 418
告知协助求职的进展 例文174 420
告知对询问事项的决定 例文175 422
确认 425
确认 426
会谈后寄送会议记录以求确认 例文176 426
调停人与一方协商后请另一方确认 例文177 428
要求确认附寄的售货确认书 例文178 430
书面确认电话中的约定 例文179 434
澄清对己方本意的误解 例文180 436
要求说明来信中的不明之处 例文181 438
要求确认是否参加合作项目 例文182 440
要求对交易作最终确认 例文183 442
交易的最终确认 例文184 446
购房时确认同意相关要求 例文185 448
寄送·汇款 451
寄送 452
应要求寄送资料（1） 例文186 452
应要求寄送资料（2） 例文187 454
应要求寄送资料（3） 例文188 456
没有对方所需资料，寄其他资料代替（1） 例文189 458
没有对方所需资料，寄其他资料代替（2） 例文190 460
没有对方所需资料，寄其他资料代替（3） 例文191 462
打电话沟通后，寄送对方所需的资料 例文192 464
告知寄送的资料需要收费 例文193 466
按约定寄送资料（1） 例文194 468
按约定寄送资料（2） 例文195 470
按约定寄送资料（3） 例文196 472
给孩子寄送贴纸 例文197 474
按要求寄送演讲内容摘要 例文198 476
将已备妥的文件一并寄送 例文199 478
寄送紧急文件 例文200 480
寄送缺少的文件（1）——给一般客户 例文201 482
寄送缺少的文件（2）——给熟悉的客户 例文202 484
修正并寄送付款通知单 例文203 486
补发付款通知单并催促支付 例文204 488
寄送付款通知单的细目 例文205 490
通知另寄新表格 例文206 492
将投诉信转寄有关负责人 例文207 494
通知宣传活动资料已寄出 例文208 496
寄送合约并请求处理 例文209 498
寄回已签署的合约 例文210 500
汇款 502
寄出汇票支付住宿订金 例文211 502
通知已汇出住宿订金 例文212 504
通知已汇出欠款 例文213 506
受到催促后通知已汇款 例文214 508
请求·承诺·拒绝 511
请求 512
请求寄送使用说明书 例文215 512
请求寄送论文征稿标准 例文216 514
询问获得资料引用许可的手续（1） 例文217 516
询问获得资料引用许可的手续（2） 例文218 518
与曾见过面的权威人士商谈就业 例文219 520
请人写介绍信——请求参观实验室 例文220 524
请人为书籍写推荐文章 例文221 526
请演讲人提供演讲稿内容摘要 例文222 528
请老师审阅论文 例文223 530
请朋友审阅论文 例文224 532
委托酒店作特别安排 例文225 534
承诺 538
酒店承诺作特别安排 例文226 538
拒绝 540
拒绝延期提交报告——以合约条款为依据 例文227 540
拒绝购买设备——以局势不稳为由 例文228 542
拒绝捐助——以财政限制为由 例文229 544
拒绝合作——以政策不同为由 例文230 546
拒绝介绍——以关系不密切为由 例文231 548
拒绝提供原稿——以工作繁忙为由 例文232 550
拒绝审阅论文（1）——以工作繁忙为由 例文233 552
拒绝审阅论文（2）——以缺乏专门研究为由 例文234 554
拒绝演讲邀请——以有其他约定在先为由 例文235 556
人事录用 559
人事录用 560
回复应招聘广告来函的求职者 例文236 560
通知面试者未获录用 例文237 562
拒绝熟人推荐的求职者 例文238 564
联系未录用者，再次进行招聘 例文239 566
告知未录用者可候补职位空缺 例文240 568
回复谢绝公司录用的求职者 例文241 570
通知 573
通知 574
公司合并的通知 例文242 574
总裁退休的通知 例文243 576
调职的通知 例文244 580
因病回国的通知 例文245 582
人事调动的通知 例文246 584
邀请·出席·缺席 587
邀请 588
邀请参加公司创立15周年纪念宴会 例文247 588
邀请出席家庭宴会 例文248 592
邀请参加高尔夫球送别赛 例文249 594
邀请参加会议（1） 例文250 598
邀请参加会议（2） 例文251 600
出席 602
出席开业典礼 例文252 602
出席家庭宴会 例文253 604
缺席 606
不出席开业典礼 例文254 606
不出席庆祝会 例文255 608
不出席结婚典礼 例文256 610
不出席晚宴 例文257 612
再度谢绝会议邀请 例文258 614
回复告知不出席欢送会的来信 例文259 616
祝贺 619
祝贺 620
祝贺晋升者（1） 例文260 620
祝贺晋升者（2） 例文261 622
祝贺晋升者（3） 例文262 624
祝贺晋升者（4） 例文263 626
祝贺晋升者（5） 例文264 628
祝贺荣任部长者 例文265 630
祝贺分公司成立 例文266 632
祝贺代理商实现销量突破 例文267 634
祝贺代理商获得销售第一名 例文268 636
制造商祝贺赛车选手获胜 例文269 638
祝贺被授予头衔者 例文270 640
勉励·慰唁 643
勉励 644
勉励辞去要职者 例文271 644
勉励从一线引退者 例文272 646
勉励身陷困境者 例文273 648
勉励因病回国者 例文274 650
对病人的慰问和鼓励 例文275 652
慰唁 654
接到高职位客户去世的噩耗 例文276 654
致痛失亲人的工作伙伴 例文277 656
致痛失亲人的朋友 例文278 658
传真 661
英文传真的结构和传真英语的特征 663
日程安排 传真001 666
业务联系 传真002 668
账单发送 传真003 670
商务文书 673
合约条款说明——保密条款说明 文书001 674
备忘录——公司之间的保密协议 文书002 678
备忘录——公司内部的保密协议 文书003 680
协议备忘录——公司之间的合作协议 文书004 684
意向书——签署合约前确认意见一致 文书005 688
发行建议书撰写指导——对申请担任代理商的公司进行指导 文书006 692
内部通讯——部门之间的会议通知 文书007 694
议程——有关业务合作的会议议程 文书008 698
会议记录——公司例会会议记录 文书009 700
日程表——出国考察日程表 文书010 704
日程表——出国出差日程表 文书011 708
简历——求职简历 文书012 712
装运通知单——附有保修单的产品装运通知单 文书013 716
索引 719
附录 770
附录一：职务名称一览表 770
附录二：部门名称一览表 771